Serviceberater:in (m/w/d) gesucht!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Unser Portfolio umfasst die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie Škoda Service und Audi Service. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig über 300 Mitarbeitende.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Verkauf von Serviceleistungen (und Ersatzteilen)
- Entgegennahme und Erstellung von Aufträgen und Abrechnungen
- systematische und qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
- prozesssichere Abwicklung des Unfallgeschäfts
- Qualitätskontrolle, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Reklamationsmanagement
- Organisation einer optimalen Auslastung der Werkstattkapazität
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- abgeschlossene Zertifizierung als Serviceberater:in (m/w/d) erforderlich
- umfassende Produktkenntnisse
- Basiswissen Karosserieabwicklung
- geübter Umgang mit Großkund:innen
- sehr gute Kenntnis der relevanten IT-Systeme
- schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessent:innen und Kund:innen
- Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit
- selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- tarifliche Vergütung (3.124€ – 3.408€) mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
- bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
- zusätzliche Leistungsvergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
- Zwei-Schicht-System
- top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen
- moderne Arbeitsplätze
- regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
- kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
- attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf/-leasing, Bikeleasing und Rabatte)
- vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), eine 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten.
Aber wenn Sie in jedem Block mehr als die Hälfte ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt,
dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Tel.:
+49 341 25000-221
Nur drei kurze Fragen
auf dem Weg zu uns.
