Mitarbeiter Bestellannahme, Filial- und Kundenbetreuung
Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Bautzen - Ost
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Zweck und Ziel der Stelle
HIER WERDEN SIE ARBEITEN !
Unser renommierter Kunde mit Sitz in 02708 Löbau ist im Bereich Fleisch- und Wurstverarbeitung tätig. Neben dem guten Arbeitsklima werden Ihnen zahlreiche Mitarbeitervorteile sowie interessante Aufgaben geboten. Zur Unterstützung suchen wir Sie als Mitarbeiter Bestellannahme/Filial- und Kundenbetreuung (m/w/d) .
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Bestellannahme, Auftragserfassung und Eingabe ins Warenwirtschaftssystem
- telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
- Beratung zu den Produkten
- Bearbeitung von speziellen Kundenwünschen
- Systemeingabe von Kunden- und Stammdaten
- Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen, Gutschriften, Angeboten, Auftragsbestätigungen
- Terminüberwachung für Kunden- und Lieferantenbestellungen, um eingehende Lieferverpflichtungen termingerecht erfüllen zu können
- Archivierung der Lieferbelege
- Abwicklung und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Kundenpflege
Fachliche Anforderungen
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- erste Erfahrungen im Kundenservice
- grundlegendes Fachwissen im Bereich Fleisch- und Wurstwaren
- gute EDV-Kenntnisse sowie erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Warenwirtschaftssystem (idealerweise Winweb) von Vorteil
- Kunden- und Serviceorientierung
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- eine kommunikative, offene und dynamische Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
- selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
- Belastbarkeit, ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
- freundliches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber Filialmitarbeitern, Geschäftspartner und Kunden
Kontaktdaten für Stellenanzeige
ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Niederlassung Bautzen-Ost
Rosenstr. 31, 02625 Bautzen
Tel.: +49 35 91 27 22 89-0
eMail: bewerbung.bautzen@accurat.eu