Call-Center-Agent (Führen von Interviews) (w/m/d)

TEMA Marketing ist eine Beratungsgesellschaft mit Firmensitz in Mannheim und den Geschäftsbereichen Dialog Solutions, Market Research, Management Consulting, Training / Weiterbildung.

Für den Geschäftsbereich Market Research in Mannheim suchen wir zeitnah Verstärkung für unser Marktforschungs-Team.

Was Sie an Aufgabenstellungen erwartet

• Durchführung von wissenschaftsbasierten CATI-Interviews zur Ermittlung von Branchenkennzahlen und Zufriedenheitsindikatoren bei Unternehmen und Bürgern
• eine hochprofessionelle und intuitive CATI-Befragungs-CRM
• hohe Abwechslung durch ständig wechselnde Befragungsthemen
• Befragungen in Deutsch und diversen Fremdsprachen

Was wir uns wünschen

• Freude an professioneller Kommunikation mit Kunden
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Motiviertes und kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
• Gute Auffassungsgabe
• Evtl. Fremdsprachen-Kenntnisse

Was wir Ihnen bieten

• Moderne und großzügige Firmenräume und Serviceplätze mit neuester IT- und TK-Ausstattung
• Perfekte Anbindung an den ÖPNV (3 Minuten Fußweg zum Unternehmen)
• Eine intensive Einarbeitung in die Aufgabenstellung
• Regelmäßige Coachings
• Die Arbeit in einem kollegialen internationalen Team
• Ein angenehmes Betriebsklima
• Eine langfristige Perspektive auf einen sicheren Arbeitsplatz
• Eine attraktive Vergütung weit über Mindestlohn
• Voll- und Teilzeittätigkeit (mindestens 25 Stunden / Woche)
• Arbeitszeitmodelle in Vereinbarung zu Familie und Beruf
• Möglichkeiten zum Arbeiten im Home-Office

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Lebenslauf und Zeugnisse bei.

Geeignete Bewerber / innen mit Schwerbehinderung werden bevorzugt eingestellt.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.