UX Researcher (m/w/d)
- Mannheim
- Unbefristet
- Vollzeit
Südzucker ist eine international agierende Unternehmensgruppe. Die Südzucker AG mit Sitz in Mannheim ist die Muttergesellschaft der Südzucker-Gruppe und gleichzeitig die größte operative Gesellschaft. Die Gruppe umfasst die fünf Segmente Zucker, Spezialitäten, Bioethanol, Stärke und Frucht. Wir wollen als führende integrierte Unternehmensgruppe mit pflanzenbasierten Lösungen für Ernährung, Energie und weitere Anwendungen zu einer lebenswerten, gesunden und nachhaltigen Welt beitragen. Dafür arbeiten über 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unseren fünf Segmenten, um für unsere Kunden der führende Partner für pflanzenbasierte Lösungen zu sein.
Deine Aufgaben
- Planung, Durchführung und Verantwortung der Nutzerforschung, um Verhaltensmuster und Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen sowie Optimierungspotentiale digitaler Lösungen aufzuzeigen
- Analyse der Forschungsergebnisse, um Konzeption und Design von nützlichen und benutzerfreundlichen, digitalen Lösungen, die sowohl den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen als auch einen Mehrwert für die Südzucker Gruppe schaffen, zu ermöglichen
- Unterstützung von Usability-Tests zur kontinuierlichen Verbesserung auf Basis des Feedbacks
- Vorbereitung und Durchführung von Design Thinking-Workshops sowie Entwicklung von Personas, Customer Journeys und anderen UX-Artefakten
- Präsentation von Forschungsergebnissen und Beratung der Fachbereiche bei der Entwicklung von nutzerzentrierten Anwendungen
- Mitarbeit in Digitalprojekten und enge Zusammenarbeit mit UX/UI Designern
- Messen und Überwachen von UX-KPIs und -Qualität
- Verbreiten des nutzerzentrierten Entwicklungsansatzes innerhalb der Südzucker Gruppe
Dein Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich UX Research
- Abgeschlossenes Studium im Bereich User Research, Interaction-Design, Medieninformatik, Psychologie, Marketing oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Erfahrung in qualitativen und quantitativen Research-Methoden, sowie der Entwicklung und Auswertung kundenbezogener KPIs im Umfeld digitaler Produkte
- Fähigkeit, komplexe Forschungsergebnisse in klare, handlungsorientierte Empfehlungen zu übersetzen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie sichere Anwendung des UX-Methodenkoffers (insb. Design Thinking)
- Erfahrungen im Umfeld der agilen Softwareentwicklung für Web/App-Anwendungen und in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
- Sicheres Gespür für Design und Usability, auf unterschiedlichen Endgeräten und hohe Affinität zu aktuellen Entwicklungen im App- und Web-Umfeld
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Empathie und Konfliktfähigkeit, Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie strategisches und lösungsorientiertes Denken
Wir bieten
- Attraktive Vergütung und diverse Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr und 37-Stunden-Woche (in Vollzeit)
- Gleitende Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten (bis zu 49 %)
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein umfangreiches Online-Lernangebot
- Betriebliche Altersversorgung und Unfallversicherung
- Bike-Leasing und Zuschuss zum Deutschland-Ticket (als Job-Ticket)
- Fitnesskooperation, Familienservice und kostenlose Lernunterstützung für Kinder von Mitarbeitenden (via App)
- Kostengünstiges Betriebsrestaurant zum Erwerb von Frühstück und Mittagessen
- Moderne Büros mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Belegschaftsaktien und Südzucker-Ferienheime in attraktiven Urlaubsregionen
- Onboarding-Veranstaltung, Firmenfeier, Werksbesichtigung und After-Work-Events
Wenn du dich für einen Einsatz in einem großen, internationalen Nahrungsmittelunternehmen interessierst und an unserer weiteren Entwicklung mitwirken möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Karriereportal.
Südzucker fördert die Vielfalt! Deshalb sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (m/w/d) bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht, kulturellem, religiösem oder sozialem Hintergrund, sexueller Orientierung oder Identität, Herkunft und Behinderung.
Kontakt
Für Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung:
Corporate HR
Telefon: 0621 421347
