Abteilungsleiter Digital Services (m/w/d) - Bereich Technischer Service
Vor Ort
Abteilungsleiter Digital Services (m/w/d) - Bereich Technischer Service
- Vollzeit
- Otto-Hahn-Straße 12, 40670 Meerbusch, Deutschland
- Hybrid
- Mit Leitungsfunktion
- 18.04.24
Deine Aufgaben
- Strategische Weiterentwicklung des Digital Services (Direct und Indirect) im Kontext der unternehmensweiten Service Strategie
- Aktives Vorantreiben der Veränderung von lokal aufgestellten Einheiten zu übergreifend organisierten Teams
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Disziplinarische und fachliche Führung von Mitarbeitenden, die u.a. für die Implementierung, Workflow Design und Pflege unserer Kyocera Solutions (DMS und Hardware nahe Lösungen) verantwortlich sind
Entwicklung und Vereinheitlichung der eingesetzten Tools und Abstimmung einheitlicher Vorgehensweisen mit den anderen Abteilungen des Service - Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Führungskräften der KYOCERA Gruppe bei der strategischen Mitgestaltung des Business, Du berichtest direkt an den Group Director Service
- Effiziente Ausrichtung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicebereiches mit Fokus auf die Fakturierung von Dienstleistungen und Reduzierung von Admin- und Supporttätigkeiten
- Stetige Weiterentwicklung des Teams unter Einsatz aktueller Technologie und Skill Settings mit dem Ziel, den stetig wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden und die Umsatzziele des Unternehmens zu erreichen
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Verantwortung für die Harmonisierung und Weiterentwicklung der Tools und Prozesse in der Business Line
Unsere Anforderungen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium, alternativ über eine vergleichbare Qualifikation und/oder Zusatzausbildung
- Du hast mehrjährige berufliche Erfahrung im Bereich Business Solutions und dessen strategische Weiterentwicklung gesammelt
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Ebenso bist Du eine erfolgreiche Führungskraft mit unter Beweis gestellter Führungserfahrung
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Du verfügst über fundiertes Know-how im Bereich Dokument Management Systeme / Enterprise Content Management Systeme
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Du bist bereit und besitzt die Fähigkeit, Dein Team kontinuierlich in Skills und Effizienz weiterzuentwickeln
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Du verstehst die Geschäftsziele und Bedürfnisse unserer Kunden und formst daraus innovative Lösungen
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Dein Arbeitsstil ist eigenständig, lösungsorientiert und proaktiv
- Sehr gute rhetorische und argumentativ überzeugende Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Dich aus
- Du hast Freude, an innovativen Themen zu arbeiten und die Kompetenz, diese im Unternehmen und bei den Kunden voranzutreiben
- Gute Kenntnisse und Erfahrung im Projekt Management sind selbstverständlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sollten ebenso vorhanden sein
