Inhouse Second Level Supporter (m/w/d)

Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.

Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Inhouse Second Level Supporter (m/w/d)

Deine Aufgaben #Erstansprechpartnern für IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen

#Erfassung, Dokumentation und Bewertung von Anfragen und Störungen im Ticketsystem und Assetmanagement (Matrix 42)

#Direkte Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und Störungen3

#Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen in Windows-Umgebungen (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)

#Durchführung von Wartungsarbeiten

#Regelmäßige Reisebereitschaft zu anderen Niederlassungen

Dein Profil #Solide Kenntnisse in der Administration und im Betrieb von Microsoft Windows Client- und Server-basierten Arbeitsumgebungen sowie Netzwerkinfrastrukturen

#Erfahrung in der Administration und im Betrieb virtueller Systeme

#Kenntnisse im Bereich Routing und Switching

#Berufserfahrung in der Betreuung von Client-Management-Systemen

#Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen wünschenswert

#Bereitschaft zu Rufbereitschaftsdiensten und Führerschein Kl.B

Ihre Unterlagen senden Sie uns gerne per Email zu!

Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.