Praktikant Digital Journey Management Aftersales / Proactive Care (w/m/x)
Praktikant Digital Journey Management Aftersales / Proactive Care (w/m/x)
SO VIEL UNTERNEHMEN GEHT NUR IN WENIGEN UNTERNEHMEN.
TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.
Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.
Wir, die BMW Group, bieten dir ein spannendes und abwechslungsreiches Praktikum im Bereich Digitale Vermarktung und Customer Journey für Services, Zubehör und digitale Dienste im Aftersales. Wir fokussieren uns auf eine 360° Loyalisierung bestehender Kunden entlang des gesamten Fahrzeuglebenszyklus mit einem Rundum-Sorglos Angebot.
Was erwartet dich?
- Du unterstützt das Team bei vielseitigen Projekten zur langfristigen Kunden- und Händlerloyalisierung über alle Kanäle hinweg.
- Gemeinsam mit unserem Team begleitest du die Entwicklung neuer Vermarktungsstrategien und Vertriebskonzepte und betreust deren Umsetzung.
- Du hilfst bei der Planung und Durchführung der Social Media und Online Marketing Kommunikationen durch kontinuierlichen Austausch mit internen Schnittstellen.
- Kontakt zu Strategiethemen mit der BMW AG und Umsetzung in der Handelsorganisation.
- Eigenständige Analyse der digitalen Vermarktungs-Journey und Identifikation von Customer Break Points.
- Mitgestaltung BMW und MINI Onlineshop für Services und Zubehör Produkte.
Was bringst du mit?
- Studium der Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing oder ein vergleichbarer Studiengang.
- Erste praktische Erfahrung im unternehmerischen Umfeld.
- Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel sowie Power Point, Outlook und Word.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Strukturierte Arbeitsweise und Kundenorientierung.
- Team- und Kommunikationsfähigkeit.
Was bieten wir dir?
- Umfassendes Mentoring & Onboarding.
- Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mobilarbeit.
- Attraktive Vergütung.
- Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
- Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten.
Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und unsere Abteilung tatkräftig zu unterstützen? Bewirb dich jetzt!
Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.
Mehr zu Diversity bei der BMW Group unter bmwgroup.jobs/vielfalt.
Startdatum: ab 01.07.2024
Dauer: 6 Monate
Arbeitszeit: Vollzeit
Kontakt:
BMW Group HR Team
+49 89 382-17001