Mitarbeiter Kundenhotline (m/w/d)
Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (25 Stunden)
Was wir Ihnen bieten
Ihr Arbeitsort: Eine der modernsten und nach höchster EU-Norm (DIN EN50518) und VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle
Ihre Mobilität: Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage
Ihre Arbeitszeiten: 40 Stunden pro Woche - Teilzeit ist bei uns auch möglich!
Ihre Fitness: Günstige Konditionen beim Firmen-Fahrrad / Firmen-E-Bike - Leasing oder Vergünstigungen bei der Mitgliedschaft im FitX Fitnessstudio
Ihre Absicherung: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift
Benefits: Corporate Benefits, Vermögenswirksamen Leistungen
Ihre Aufgaben
Erster Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Techniker
Entgegennahme aller Kundenanliegen am Telefon und per E-Mail
Pflege unseres Ticketsystems
Sie sind die Schnittstelle zwischen dem Kunden und Techniker und sorgen hier für einen reibungslosen Ablauf
Ihre Qualifikationen
Sie besitzen keine abgeschlossene Berufsausbildung aber finden sich in der Stellenausschreibung wieder? Quereinsteigern sind willkommen!
Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center – ist aber keine Voraussetzung!
Affinität zu Tätigkeiten mit dem PC und MS-Office Kenntnisse
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden