Call Center Agent (m/w/d) technischer Support

Seit mehr als 30 Jahren am Markt gehört die W. Lemke Personalservice GmbH heute zu den renommierten Adressen für qualifiziertes Personal im norddeutschen Raum. Unsere Mitarbeiter sehen wir nicht als Nummer, sondern als individuelle Persönlichkeit. Unsere Mitarbeiter gehen gern zur Arbeit, darauf sind wir stolz. Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Als zuverlässiger Personaldienstleister suchen wir, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme nach 3 Monaten, für unseren Kunden in Rostock einen Call Center Agent (m/w/d) für den technischen Support und die Schriftbearbeitung.

Ihre Vorteile:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Übernahmechance bei einem attrktiven regionalen Unternehmen nach 3 Monaten
• Übertarifliche Löhne, Urlaubs-und Weihnachtsgeld
• Angebotsvorsorge
• Professionelle Einarbeitung
• Homeoffice nach ca. 3 Monaten möglich (nach erfogreicher Einarbeitung)
• Persönliche, individuelle Betreuung vor Ort
• Möglichkeit von Fort- und Weiterbildung
• Und vieles mehr ...

Ihre Aufgaben:

• Technischer Bereich
• Konfiguration von Heimnetzwerken
• Beantwortung allgemeiner Fragen zur Installation und Konfiguration
• Störungsaufnahme, Lösen von technischen Herausforderungen
• Beantwortung von Fragen zu Rechnungen, Kosten und Laufzeiten
• Verkaufsansprache (u.a. schnellere Internetverbindung, Computerhilfe)
• E-Mail Bearbeitung

Das wünschen wir uns:

• Idealerweise Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) / CCA (m/w/d), IT Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d), aber auch Berufseinsteiger sowie Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Technisches Grundverständnis sowie PC-Kenntnisse
• Kommunikationsstärke
• Schnelle Auffassungsgabe
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Schichtbereitschaft, Rotation in 3 Schichten, Mo-Fr 7-22 Uhr, 2 Samstage und einen Sonntag im Monat
• hohe Serviceorientierung und Freundlichkeit

Sind Sie motiviert? Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.