Sie sind kommunikationsstark und Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter von ERP/PPS-Systemen für die Verpackungsindustrie. Mit unserer Software steuern wir die Prozesse zur Herstellung unterschiedlichster Verpackungen und Kartonagen. Verstärken Sie unser Customer Service Team!
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Supportvorgängen
- Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreises
- Erstellen von Angeboten und Auftragsabwicklung (Softwareanpassungen)
- Test-, Update- und Versionsmanagement
- Erstellen von Dokumentationen
Ihr Anforderungsprofil:
- abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder kaufmännische Ausbildung
- Hohe IT-Affinität
- gute Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Prozesse
- gute Kenntnisse der Microsoft-Anwendungen
- selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikation- und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
- einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- kollegiale Teamatmosphäre
- flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
- Essens- und Fahrtkostenzuschüsse
- Home-Office-Optionen
- betriebliche Altersvorsorge
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.