Customer Service Techniker (m/w/d)

Angetrieben von der Leidenschaft der über 6000 Mitarbeiter ist KTM der größte europäische Motorrad-Hersteller mit einem Umsatz von über 2 Milliarden Euro. Dafür setzen wir konsequent auf eine langfristige Strategie, die auf vier Säulen baut: Marke, Globalisierung, Innovation und Mitarbeiter.

Wir suchen deshalb neue Kollegen, die mitarbeiten, mitdenken, mitleben! Mit oder ohne Berufserfahrung. Mit oder ohne Studium. Mit einem oder zwei X-Chromosomen am Anfang. Denn egal wer Du bist, am Ende zählt bei uns nur, was Du drauf hast!

Du liebst die Herausforderung! Identifizieren, analysieren und beheben technischer Defekte lassen Dein Herz höher schlagen! Du bist gern mit anderen im Austausch und hast Freude daran, ihnen weiterzuhelfen! Wenn Du dann noch einen Faible für die Bikes der Firma KTM und ihrer Marken hast - passt Du zu uns!

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:

• Du betreust unsere Händler bei allen technischen Anliegen zu unseren Produkten
• Du unterstützt diese in der Fehleranalyse und -behebung mittels Telefonsupport oder Videocall
• Du erstellst Schadensbeurteilungen bzw. unterstützt in der Garantieabwicklung
• Du bist das Backup unseres Trainerteams während technischer Schulungen
• Du stehst als technischer Ansprechpartner den Besuchern auf Events zur Verfügung

Womit Du uns begeistern kannst:

• Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung als KFZ-Mechatroniker, gerne auch mit Zusatzausbildung als Techniker, hast Du Dir bereits eine Basis für Dein Berufsleben geschaffen
• HV-Fachkunde-Nachweis Stufe 2
• Die Fehleranalyse und -behebung an Motorrädern sind Dein Steckenpferd
• Der Kunde ist für Dich der König - auch in stressigen Situationen triffst Du immer den richtigen Ton
• Dich zeichnen Zuverlässigkeit, Liebe zum Detail sowie absoluter Teamgeist aus
• Gängige EDV- und MS Office-Programme beherrscht Du aus dem EffEff
• Deine deutschen Sprachkenntnisse bewegen sich auf verhandlungssicherem Niveau, wenn Du uns mit Deinen flüssigen Englischkenntnissen unterstützt - freuen wir uns

Worauf Du Dich freuen kannst:

• eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe
• immer am Puls der Zeit in Sachen technischer Neuentwicklung unserer Bikes zu sein
• intensive Einarbeitung in das Themengebiet
• ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• die Möglichkeit, das Aufgabengebiet eigenverantwortlich mitzugestalten
• einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit
• attraktive Sozialleistungen
• eine Du-Kultur ohne Kleidungsvorschriften

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.