Das können wir Ihnen bieten:
- Tarifgebundene Bezahlung (GVP)
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
- persönliche Betreuung & Einsatzbegleitung durch das VPL-Team
- Prämien
- Chancen zur Übernahme im Kundenbetrieb
- Corporate Benefit-Programm
- Erweiterung der Berufserfahrung
- E-Bike Leasing
Das ist Ihr Tätigkeitsbereich:
- die telefonische Kundenbetreuung mit allen dazugehörigen Tätigkeiten (Auftragsannahme und -erfassung, Beschwerdemanagement, Retouren- und Reklamationsbearbeitung)
- kompetente und fundierte Kundenberatungen
- spezielle Aufgaben und Projekte im Rahmen der Auftragsabwicklung und sie stimmen sich mit den internen Schnittstellen ab
- eigenständige Betreuung spezieller Kundengruppen (Key Account Management)
Das bringen Sie mit:
- eine kaufmännische Ausbildung und bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Auch Quereinsteiger*innen mit z.B. Branchenkenntnissen sind herzlich willkommen!
- Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Programme und haben erste Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
- sehr gute Deutschkenntnisse und Sie beherrschen die englische Sprache
- Sie sind kommunikationsstark und überzeugen mit einer hohen Service- und Kundenorientierung
- Sie sind ein Teamplayer und arbeiten strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
- Idealerweise verfügen Sie über erste Branchenkenntnisse und sind Technik interessiert
Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt. Wir freuen uns auf Sie!
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.