Wir suchen…

Internet, Netzwerk, WLAN, Domain, DNS, DHCP, IP, TCP/UDP, Email – diese Begriffe verursachen bei dir kein Kopfweh und du kannst sie von einander unterscheiden und erklären?

Grandios, bitte melde Dich umgehend bei uns, denn wir suchen zur Erweiterung unseres Supportteams eine/einen

IT-Supporter:in (1st-Level) zum sofortigen Eintritt:

Deine Aufgaben:

• Support-, Störungs- und Kundenanliegenannahme und Bearbeitung per Telefon, Email und Ticketsystem
• Dokumentation und Fehleranalyse der Probleme sowie Erledigung von Vorarbeitsschritten für den 2nd-Level und Verrechnung
• Vorab-Einschätzung der Dringlichkeitsstufen der Störungs- und Supportarbeiten

Deine Voraussetzungen:

• Digitale Grundkenntnisse. (Lehre, Matura, HTL, Selbststudium) Kannst du die obigen Begriffe erklären und weisst wozu sie gut sind? Hast du generell verstanden, wie das Internet funktioniert?
• Deutsch, Englisch in Wort und Schrift
• selbstständige Organisation und Dokumentation deiner Arbeit (gute Beispiele nützen deiner Bewerbung)

Deine Bewerbungsunterlagen beinhalten:

• Ein Schreiben/Eine Email mit dem Betreff "Bewerbung IT-Support"
• Einen Lebenslauf (maximal 1 Seite lang) mit Foto als pdf.
• Ein Werk von dir, das uns zeigen soll, dass du geeignet und motiviert bist, diesen Job zu machen. (Motivationsschreiben, Anekdote, Video, Beispiele deiner Arbeit, etc. Das Werk muss Betriebssystemunanbhängig betrachtet werden können.) Bau bitte in dein Werk ein Einhorn ein.

Wir, die Innonet ICT-Services GmbH sind ein seit 25 Jahren bestehender ISP aus Österreich. Zusammen mit der telitall.net GmbH betreiben wir Netze und Dienste für private und gewerbliche Kunden. Trotz unserer technischen Ausrichtung arbeiten bei der Innonet fast gleich viele Frauen wie Männer und darauf sind wir stolz!

Wir bieten Dir:

• Ein Einstiegsgehalt im IT-KV nach Tätigkeitsfamilie AT (Vollzeit oder Teilzeit möglich, bitte teile uns mit was für dich in Frage kommt) Ein Vollzeitgehhalt beträgt für diese Tätigkeit 2.051€ brutto bei 38,5 Wochenstunden (Stand 2022).
• Homeoffice
• Aufnahme in die Mitarbeiterbeteiligungsgenossenschaft nach einem Jahr