Sales Associate (m/w/d) Van Cleef & Arpels Boutique Wien
Wien, 9, AT
Wer sind wir?
Als renommierte Maison der Haute Joaillerie mit einem reichen Erbe, fördert Van Cleef & Arpels herausragendes Know-how in einem inspirierenden und kreativen Arbeitsumfeld.
Wir sind auf der Suche nach Talenten, die mit großer Sorgfalt und ohne Kompromisse daran arbeiten, unsere Expertise zu erweitern und weiterzugeben. Als Teil eines Teams aus passionierten Fachleuten, werden Sie an vielen neuen Projekten mitwirken, die es unserer Maison ermöglichen, sich immer wieder neu zu erfinden.
Bei Van Cleef & Arpels sind wir stolz darauf, Talente mit unterschiedlichen Ausbildungen, Erfahrungen und Identitäten zu rekrutieren. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion den Reichtum, die Kreativität und das Wissen nähren, um Spitzenleistungen zu erzielen.
Für unsere neue Boutique in Wien suchen wir Unterstützung in Form einer/eines
Sales Associate (m/w/d)
- in Vollzeit -
Ihre Aufgaben:
Als Sales Associate sind Sie Repräsentant:innen der Marke und beraten unseren anspruchsvollen, internationalen Kund:innenkreis. Mit Ihrem freundlichen Auftreten begeistern Sie unsere Kunden:innen. Dabei stellen Sie einen erstklassischen Service sicher und bauen eine entsprechende Basis auf und aus. Sie kennen alle Besonderheiten und Details der verschiedenen Van Cleef & Arpels Uhren- und Schmucklinien, die Geschichte der Maison und ihre Markenbotschaft. Ferner tragen Sie zur Einhaltung aller Richtlinien wie Merchandising, allgemeines Erscheinungsbild, CRM-Vorgaben oder Kommunikation bei.
- Qualifizierte Beratung unseres exklusiven Kundenklientels
- Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises
- Traffic Management und Begrüßung der Kunden/innen
- Betreuung von Kunden/innen bei Sonderanfertigungen von High Jewellery und Fine Watchmaking Kreation
- Umsetzung einer New Retail-Strategie, die unter anderem neue Wege des Verkaufens beinhaltet: E-Commerce Strategien, Distant Sales, Virtual Sales Ceremony, Traffic management and Entertainment, "MyClients" App, etc…
- Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
- Übernahme diverser administrativer Aufgaben (z. B. Pflege der Kundendatenbank, Inventurvorbereitung, etc…).
- Netzwerken (u.a. das Besuchen von lokalen Events in der Stadt, digitalen Verkaufsveranstaltungen, etc…)
Sie bereichern unser Team durch:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld des Luxusgüter-Segments (z. B. Juwelier-Einzelhandel, gehobene Hotellerie, Call Center etc...).
- Erfahrung im Verkauf von Luxus-Artikeln, idealerweise in der Schmuck- und/oder Uhrenbranche, ist erwünscht
- Ausgezeichnete Kenntnisse des New Retail inklusive aller Arten von digitalen Verkäufen, Verkaufsveranstaltungen, Netzwerken, etc…
- Neugier: Sie haben ein einzigartiges Interesse an neuen Wegen, den Verkauf zu gestalten und machen Unmögliches möglich
- Hervorragende Kommunikationskenntnisse und positives Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht
- Flexibler, belastbarer Teamplayer mit einem sicheren, offenen und angemessenen Auftreten
- Exakte und präzise Arbeitsweise
- Kenntnisse in SAP oder einem ähnlichen Warenwirtschaftsprogramm
- Umgang mit digitalen Tools wie zum Beispiel Kunden Apps wie "MyClient" ", Click and Collect Systemen, etc...
Was wir bieten:
Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen, diversen Team.
Weiters bekommen Sie für die Position als Sales Associate ein interessantes, überkollektivvertragliches Bruttogehalt an, das über dem Mindestsatz von 1.848 EUR/Monat (Rahmenkollektivvertrag für Angestellte im Handel) liegt, zuzüglich variabler Gehaltsanteile; eine Überzahlung ist je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung möglich. Zu dem Vergütungspaket gehört ebenso ein umfassendes Paket mit betrieblicher Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss und kostenlosen Getränken.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Ihre Bewerbung senden Sie bitte direkt über die Karrierewebsite von Richemont.
Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!