Im Auftrag eines Unternehmens mit Sitz in Wuppertal suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) mit Homeoffice-Option.
Ihre Benefits:
- Homeoffice-Option
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Diverse Corporate Benefits
- Attraktive Vergütung im Rahmen von 38.000 bis 45.000 Euro
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für IT-Support-Anfragen
- Übernahme des telefonischen First-Level-Supports
- Abwicklung des Störungsmanagements sowie Erstellung von Dokumentationen
- Durchführung von Problemanalysen und Betreuung des Remote-Supports
- Weiterleitung von komplexen Support-Anfragen an höhere Support-Ebene
- Optimierung der gesamten IT-Infrastruktur
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie umfassende Erfahrung mit Windows-Clientbetriebssystemen und Microsoft Active Directory
- Vertraut im Umgang Softwareverteilungstools
- Führerschein der Klasse 3 bzw. B
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) mit Homeoffice-Option. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Sarah Engelhardt (Tel +49 (0) 211 828934-24 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf