Besma Zeriaa

Berufserfahrung von Besma Zeriaa

• Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2016

  Operation Manager

  Yves Rocher GmbH

  - Administration von Aktionen, Angeboten, Geschenken, Preisen und Business Rules für den Yves Rocher Webshop in Deutschland, Österreich und der Schweiz - Sicherstellung des termingerechten wöchentlichen Publishings - Pflege des digitalen Produktsortiments und der internen Suche - Unterstützung bei Testprozessen zu: Versions-Updates, CMS Wechsel, Feature und Sicherung des laufenden Betriebs.

• 6 Jahre und 9 Monate, Nov. 2006 - Juli 2013

  Manager E-Commerce und Onlinemarketing

  Smart Tunisie

  - Aktualisierung von zwei Webseiten www.prologic.com.tn und www.smart.com.tn - E-Commerce :Management von Bestellungen und Kundenbeschwerden - Bericht von Zugriffsstatistik Website Verwaltung der Datenbank und Mailing Senden - Verwaltung von Marketingkampagnen (Radio, Werbung, Zeitschrift, ) - Management von Budgets Lieferanten (Rechnungsstellung, Zahlungsverfolgung,...) - Events Organisationen (Seminare, Empfänge, Messen ......) - Realisierung der Umfrage zur Kundenzufriedenheit