Johannes Schäfgen
Angestellt, Systemingenieur Remoteoperations / Projektmanagement, Fiducia & GAD IT AG
Karlsruhe, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Johannes Schäfgen
Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2018
Systemingenieur Remoteoperations / Projektmanagement
Fiducia & GAD IT AG- Betrieb und Weiterentwicklung der bestehenden Serverplattform (Redhat Linux) - Administration Linux-Server und Dockercontainer - Erstellen von Dokumentation - Leitung von Arbeitspaketen in Projekten aus den IT-Plattformen.
Systemingenieur Virtualisierung Planung / Aufbau / Pflege der virtuellen Plattform auf Basis von VMware.
2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2008 - Juni 2011
IT-Systemingenieur / Windows Server und TK-Anlagen
Fiducia IT AG
IT-Systemingenieur für Telefonanlagen und Call-Center-Systeme. Konfiguration und Wartung von Solidus eCare. Erstellen von Workflows zur Anrufsteuerung. Betreuung der Betriebssystembasis (Windows Server, Windows Cluster) Konfiguration der Telefonanlage (MD 110).
5 Jahre und 5 Monate, Mai 2003 - Sep. 2008
IT-Kundenbetreuer / Client-Server Infrastruktur
Fiducia IT AG
Supportunterstützung der Kunden bei Fragen und Problemen rund um das Thema Client / Server (Windows), Active Directory und Netzwerk. Halten von Administratoren-Trainings.
3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2000 - Apr. 2003
IT-Support Second Level / Client-Server Infrastruktur
Fiducia IT AG
Bearbeitung von Störungen im Client / Serverumfeld
3 Jahre und 3 Monate, Jan. 1997 - März 2000
IT-Support First Level
Fiducia IT AG
Entgegennahme von Kundenstörungen und Anfragen. Lösen oder Aufarbeitung und Weiterleitung von Supportrequests.
1 Jahr und 1 Monat, Juli 1994 - Juli 1995
Großhandelskaufmann
Bender und Hobein
Vertriebsinnendienst. Betreuung und Beratung der Kunden. Bearbeitung von Bestellungen.
2 Jahre, Aug. 1992 - Juli 1994
Auszubildender
Bender und Hobein
Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann
Ausbildung von Johannes Schäfgen
4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2012
Informatik
DAA Technikum
Allgemeine Informatik
2 Jahre, Feb. 1998 - Jan. 2000
SGD
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1992 - Juni 1994
Bender und Hobein
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache