Joy Olivia Müller
Angestellt, Head of People & Executive Assistant to the CEO | Founder, Mila AG
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Joy Olivia Müller
Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2019
Head of People & Executive Assistant to the CEO | Founder
Mila AG3 Monate, Juni 2019 - Aug. 2019
Corporate Office | Executive Assistant to the CFO & CMO
SIG Combibloc Group AG
6 Monate, Okt. 2018 - März 2019
Head of Operations
BioCan AG
° Führen/Koordinieren der Agenda/Mailbox, Spesen & Überwachung/Eingabe Arbeitszeiten ° Geschäftsreisenbuchungen (national & international) ° Kontieren von Rechnungen/Vertragsverwaltung ° Organisation von Veranstaltungen (intern & extern) einschliesslich Kostenschätzung, Verhandlung und Nachkalkulation ° Terminerstellung von Meetings mit Kunden, Partner/Mitarbeitern in einem globalen Umfeld ° Vorbereitung von Präsentationen (PowerPoint) °Protokollführung °Event-Management
°Vollständige Abwicklung und Erstellung des Vertragswesens °Koordination der internen Abläufe mit Sales und Technical Account Manager °Kommunikation/Zusammenarbeit mit dem Operation Center in Dublin °Reporting zur Unterstützung der Verkaufsplanung °Unterstützende Funktion in Budgetvorbereitung °Operative Verantwortung für die lokale Vertragsdatenbank in Excel °Unterstützung in administrativen Vertriebsaufgaben
4 Jahre und 4 Monate, Dez. 2008 - März 2013
Personal Assistant & Berufsbildnerin
Microsoft Schweiz GmbH°Führen/Koordinieren der Agenda des Enterprise & Partner Group Leads °Allgemeine Administrative Unterstützung (Korrespondenz, Protokolle & Präsentationen, Kunden- und Partnertermine organisieren, Spesenabrechnungen) °Betreuung des Microsoft Business Centers °Organisation Events/Meetings (intern + extern) °Pflege Intranetseiten von Microsoft Schweiz „Swissweb“ (basierend auf Microsoft SharePoint) °Geschäftsreisenbuchungen °Lernendenbetreuung/Praxisbildner (1. Lehrjahr)
2 Jahre und 7 Monate, Mai 2006 - Nov. 2008
Sachbearbeiterin & Berufsbildnerin
Bomatec AG
°Angebote kalkulieren & Nachfassen von Offerten °Bestellungen bei den Lieferanten auslösen (Asien) °Kundenreklamationen bearbeiten °Gutschriften erstellen °Liefer- und Rüstscheine sowie Prüfberichte generieren °Aufträge verrechnen °Schriftlicher und mündlicher Kontakt zu Kunden/Lieferanten (D, EN) °Lernendenbetreuung/Praxisbildner (1.-3. Lehrjahr)
10 Monate, Juli 2005 - Apr. 2006
Retailer Sales
TUI Suisse Ltd.
°Agenturwesen inkl. Eröffnung, Sperrung & Kündigung °Datenbewirtschaftung/Stammdatenpflege °Unterstützung des Aussendienstes in administrativen/organisatorischen Belangen °Bearbeitung/Anpassungen der Reisevergünstigungen für Agenten im IRIS °Einbuchungen der Robinson Freundespreise
3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2002 - Juni 2005
Reiseberaterin & Berufsbildnerin
Imholz Reisen
°Kundenberatung/Verkauf von Pauschal- und Individualreisen °Bearbeitung der Reisen von Privat- und Geschäftskunden °Aufbau und Betreuung des eigenen Kundenstamms °Tarifberechnungen sowie Ticketing von IATA-Flugscheinen °Erstellen von Offerten °Wöchentliche Kassenabrechnungen °Bedienung Umbrella NT, Cets, Focal Point, Galileo und IRIS °Praxisbildner (1.-3. Lehrjahr) °Stellvertretende Filialleitung
2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2000 - Apr. 2002
Direktmarketing & Kundendienst
Meister Verlag AG
((Abends, während der Lehre) °Telefonmarketing/Verkauf Sachbücher °Pflegen und Vertiefen der Kundenbeziehungen °Gewinnung von Neukunden °Pflege der Datenbank
2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2001
Lehre Reisebürokauffrau
Locu Travel Ltd.
°Aufbau und Betreuung des eigenen Kundenstamms °Bedienung Galileo und Iris °Kundenberatung/Verkauf von Pauschal- und Individualreisen °Bearbeitung der Reisen von Privatkunden °Stellvertretende Filialleitung
Ausbildung von Joy Olivia Müller
2017 - 2017
IDEO
2016 - 2017
Zentrum Bildung
9 Monate, März 2012 - Nov. 2012
Zürich KV Business School
2011 - 2011
Klubschule Zürich
2007 - 2007
KV Zürich Business School
Sprachen
Deutsch
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