Michael Schütze
Bis 2021, Agile Projekt Lead Customer Relations & Categories / Team Lead OTTO NOW, Otto (GmbH & Co KG)
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Schütze
Zusammen mit meinem Team entwickele ich aktuell ein neues Frontend für die OTTO Relationcenter. Prio liegt hierbei auf Self-Service-First in den Customer Frontends und eine durchgängige Customer Journey über alle Touchpoints.
Bis heute 13 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2011
Freelancer
Michael Schütze Training, Coaching & Design
Personal Traininer, Psychologischer Berater, Personal Coach, Ernährungsberater, Fotografie, Design
3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2017 - März 2021
Agile Projekt Lead Customer Relations & Categories / Team Lead OTTO NOW
Otto (GmbH & Co KG)Team Lead Inhouse Startup OTTO NOW / Scrum Master for Business Specialists Team / Business Development / Agile Projekt Lead Customer Relations / Agile Projekt Lead Categories
Teamlead Produktberatung / technischer Support Multimedia & Haushaltswaren / Fachverantwortung Multimedia / Steuerung Tagesgeschäft / Aufbau Service Center OTTO NOW / Callcenter Controlling / Personalauswahl / Personalentwicklung / Training / Coaching
3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2014
Student / Fachwirt für Prävention und Gesundheitsförderung
BSA-Akademie8 Monate, Aug. 2011 - März 2012
Online Redaktion Portal, Verkauf, Presse & PR
Sport Ziel
International Studies in Tourism Management
3 Jahre und 8 Monate, Juni 2007 - Jan. 2011
Senior Account Manager / Team Coach & Trainer
Telefónica o2 Germany
Senior Account Manager VIP / Leitung des VIP Teams o2 Germany / Betreuung der Kunden mit hoher medialer Präsenz aus den Bereichen Film / Fernsehen / Musik / Sport / Politik / Wirtschaft / Konzeption & Durchführung der teaminternen Trainings & Coachings
2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2004 - Aug. 2006
Facility Manager
Hanseatischer Bauträger GmbH
Betreuung von 80 Mietwohnungen als "Studentenjob"
6 Jahre und 3 Monate, Aug. 1998 - Okt. 2004
stellvertretender Filialleiter / Bankkaufmann
Sparkasse Nienburg
Geldanlage & Finanzierung Geschäfts- & Privatkunden / Personalführung & Ausbildung / Finanzdienstleistung
Ausbildung von Michael Schütze
7 Jahre und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2011
International Studies in Tourism Management
Hochschule Bremen
Internationale Wirtschaft - Tourismus
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend