Anja Zumkley

Angestellt, Director Sales Digitization & CRM, Alfred Kärcher SE & Co. KG

Winnenden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Process Management
Customer Excellence
Microsoft Dynamics CRM
IT Project Management
Customer Service Excellence
Supply-Chain-Management
Schnittstellenfunktion IT + Fachbereiche
IT Business Analyse
Personalführung
Führungserfahrung
Projektleitungen
Führungskraft (Wirtschaft)
Microsoft Dynamics NAV
Prozessanalyse
Auftragsmanagement
Fertigungssteuerung
Kommunikationsstärke
Fremdsprachenkenntnisse
Entscheidung
analytisches Denkvermögen
Systemeinführung
Golive
IT-Systemkenntnisse
Logistik
Rollout
Prozessoptimierung
Implementation
Geschäftsprozessmodellierung
CRM Einführung
Programm-Management
Projektcontrolling
Steuerung
MS Dynamics

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Zumkley

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2019

    Director Sales Digitization & CRM

    Alfred Kärcher SE & Co. KG
  • Bis heute

    Director Sales Digitization & CRM

    Alfred Kärcher SE & Co. KG
  • 7 Jahre und 5 Monate, Sep. 2011 - Jan. 2019

    IT Organisation & Projektmanagement

    Zeller+Gmelin

    Projekt Management Einführung Microsoft Dynamics NAV 2013, Bereiche WMS, MAN, SAL, PUR, FIN, DEV. Teilprojekt Logistik & Produktion, Leitung internes Projektmanagement, Testmanagement, Schulungskonzeption, Projektcontrolling

  • 7 Jahre und 5 Monate, Sep. 2011 - Jan. 2019

    IT Organisation & Projektmanagement

    Zeller+Gmelin GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2009 - Aug. 2011

    Leitung Projekt Management Desk, Operation Center

    Computacenter AG & Co. oHG

    Leitung der zentralen Einheit zur Konzeptionierung und Kalkulation von Fertigungs- und Logistikprozessen. Steuerung von Rollout-Dienstleistungen im IT-Kontext (Personal Systems, Datacenter, MFP): Konfiguration, Konfektionierung, Mehrwertlogistik.

  • 7 Jahre und 11 Monate, Feb. 2001 - Dez. 2008

    Bereichsleitung Order Process Management

    Manulogs Manufacturing & Logistics Services GmbH (ehem. Maxdata Systeme GmbH)

    Verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der internen Logistik- und Fertigungsprozesse. Kapazitätsplanung. Rolloutmanagement internationaler Vertriebsprojekte. Implementierung von Sonderprozessen (operatives und IT Konzept, Design, Going live). Steuerung, Überwachung und Optimierung der SLA aller Leistungsprozesse im After-Sales Business Restrukturierung der internationalen Serviceprozesse. Teilprojektleitung Leistungsprozesse und Going Live für die Implementierung von SAP CS

  • 10 Jahre und 9 Monate, Mai 1990 - Jan. 2001

    Abteilungsleiterin IT Applications Management

    Torrington GmbH (Ingersoll Rand)

    Verantwortlich für die Weiterentwicklung der IT Systemlandschaft in den europäischen Niederlassungen (Vertrieb, Logistik und Produktion). Projektmanager Global Logistics Systems. Implementierung Oracle Applications / Financials in USA, Kanada und Europa. Entwicklung und Durchführung der Anwenderschulungen international. Fachliche Leitung Going Live. Gruppenleiterin Customer Service.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

Interessen

Reisen: Berge und Meer
Musik
Sport: Tennis und Laufen
Powern & Viva la vida

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z