Jasmina Raich
Angestellt, Teamlead Customer Success Management, Trusted Shops AG
Abschluss: B.A., FOM University of Applied Sciences for Economics and Management
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jasmina Raich
• Performanceoptimierung von über 1.500 Kunden im B2B Bereich DACH mithilfe eines vorhanden Produktportfolios • Schnittstelle zwischen Kunde und Unternehmen (Product Experience, Entwicklung, Vertragsabteilung)
• Aufbau und Pflege von internationalen Kundenbeziehungen im B2B Bereich, Spezialisierung auf Großkunden • Prozessmodellierung (BPMN) • Administrative Betreuung von Anwendungen (z.B. Zendesk)
Schwerpunkte Betrieb: • Betreuung von Geschäftskunden (B2B) Schwerpunkte Berufsschule: • Rechnungswesen • Projektmanagement • Kommunikationsprozesse
Ausbildung von Jasmina Raich
3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2020
International Business
FOM University of Applied Sciences for Economics and Management
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2016
Economics
Berufskolleg an der Lindenstraße
9 Jahre und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2013
Erzbischöfliches St. Ursula-Gymnasium Brühl
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend