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Trusted Shops GmbH
Trusted Shops GmbHposted an update26 July
Die Arbeit im #Vertrieb erfordert hohe kommunikative Kompetenz und das richtige Gespür, um den (potentiellen) Kunden dort abzuholen, wo er oder sie steht. Genau hier beginnt die Zusammenarbeit zwischen unseren Kolleg*innen und unseren Inhouse-Vertriebscoaches. Einer von ihnen ist unser Legal Sales Coach Carsten. Gemeinsam mit unseren Vertriebskolleginnen und -kollegen wirft er in individuellen Trainingseinheiten einen Blick auf ihre tägliche Arbeit, unterstützt sie mit ehrlichem Feedback sowie r...
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops GmbHposted an update14 July
Sich auf seinem Erfolg ausruhen und die Füße stillhalten? Das ist nichts für unseren CEO Jean-Marc Noel. Im „White Raven“ Podcast von Michael Cramer von altcramer bekommen wir sehr persönliche Einblicke in die Herausforderungen und Erfolgsmomente von Jean-Marc und erfahren, wie er zu dem Unternehmer geworden ist, der er heute ist. Hört gerne selber einmal rein ➡️ https://open.spotify.com/episode/4TgJBDy9YQ1VKZdSqRV2C7?si=cDdq5eFbSaKxBaTPFQzY7w&nd=1
Trusted Shops GmbH
Trusted Shops GmbHposted an update20 May
Unser Executive Director Products & Services Dr. Bastian Kolmsee weiß, wie richtiges Vertrauen im E-Commerce aufgebaut wird. Im Gespräch mit Janina Jechorek von HubSpot verrät er, woran man einen vertrauenswürdigen Onlineshop erkennen kann, wie sich Unternehmen als seriöse Marke etablieren können und welchen Mehrwert echte Kundenbewertungen bieten. Klickt hier und hört euch den Podcast in voller Länge an ➡️ https://open.spotify.com/episode/7sUK3C8OfsVC7y5TGv09wr?si=QYYPk4wLTOGR0G3Qh1txWw&nd=1

#154 Vertrauen im E-Commerce schaffen mit Bastian Kolmsee

Listen to this episode from Digital Helpdesk - Marketing, Vertrieb, Kundenservice und CRM on Spotify. Eine große Marke aufzubauen, heißt nicht, dass Kund*innen dieser direkt vertrauen. Doch wie können Unternehmen Vertrauen aufbauen und woran erkennt man eine vertrauenswürdige Marke? Antworten auf diese Fragen hat Bastian Kolmsee. Als Executive Director Products & Services weiß er, worauf es beim Aufbau von Vertrauen im E-Commerce ankommt und hat ein paar Tipps, um sich als seriöser Online-Shop zu etablieren. Themen: [01:28] Was bedeutet Vertrauen im E-Commerce und warum ist es so wichtig? [03:29] Tipps, um Vertrauen aufzubauen [10:22] Fake Shops erkennen und sich schützen [18:00] Falsche und negative Kundenbewertungen [22:49] Mehrwert von Kaufabsicherungen für Unternehmen [28:33] Woran wird Vertrauen im E-Commerce gemessen? [31:09] Vertrauensmerkmal Social Media [34:16] Tipps, um sich als vertrauenswürdige Marke zu etablieren   In der Show erwähnt: Trusted Shops: https://www.trustedshops.de Cloaking: https://www.trustedshops.de/magazin/cloaking Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk open.spotify.com
#154 Vertrauen im E-Commerce schaffen mit Bastian Kolmsee

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