Katja Nachtigall

Angestellt, Process & Project Manager, bonprix Handelsgesellschaft mbH

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

E-Commerce
Customer Experience Management
Online Payments
Express Checkout
Customer Satisfaction Management
Operations Management
B2C Versandprozesse
Retourenmanagement
Customer Service
Projektmanagement
Product Management
Omnichannel Services
Prozessoptimierung
Customer Care Prozesse
Payment-Lösungen
Kundenkommunikation
Online-Payment
Kundenzufriedenheitsmanagement
Kundenbefragungen
Content Management
Produkt-/Preissuchmaschine
Mobile Payment
net promoter score
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Engagement
Erfahrung
Durchsetzungsvermögen
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Nachtigall

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Feb. 2023

    Process & Project Manager

    bonprix Handelsgesellschaft mbH

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2019

    Senior Service Manager E-Commerce

    Hamm Reno Group

  • 4 Jahre, Juni 2015 - Mai 2019

    Senior Manager Customer Care E-Commerce Operations

    CTS EVENTIM

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2013 - Mai 2015

    Head of Catalog, Content & Communications

    eVendi GmbH & Co. KG

  • 7 Jahre und 2 Monate, Mai 2006 - Juni 2013

    Leitung Content Management

    guenstiger.de GmbH

    davon Elternzeit 3/2012 - 6/2013

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2012 - März 2013

    Elternzeit

    x

  • 4 Jahre, Mai 2002 - Apr. 2006

    Teamleiter / Coacher

    Quelle.Contact GmbH & Co. KG

Ausbildung von Katja Nachtigall

  • 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 1998 - März 2004

    TU Chemnitz

    Personalmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Reisen
Laufen
Snowboarden
Nähen

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Ali Shoaib

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Islamabad

Markus Deutgen

Director Corporate Development & Finance, Controlling, FP&A

Bad Soden am Taunus

Nils Reisen

Product Manager

Bern

Natalia Saenz

Call Center Agent

Berlin

Armin Fichter

Specialization Associate Infrastructure Engineer (IT)

München

Christoph Kelzenberg

Chief Data Officer (CDO)

Düsseldorf

Mike Egbers

Vertriebsinnendienst - Innere Sicherheit

Berlin

Benjamin Kramm

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Brandon

Patrizia Zaccarelli

Quality check (DE, UK, ES)

München

Hossam H Youssef

Sales Manager

Alexandria, Alexandria Governorate, Egypt

Daniel Klee

IT- und Marketingleiter

Rheinstetten

Lennard Bouma

IT-Providermanager

Berlin

Christa Braaß

Geschäftsführerin, Gesellschafterin

Hamburg

Taimoor Jahan

Head of Customer Service

Karachi Pakistan

Britta Handschuh

Senior Business Analyst E-Commerce

München

Stefan Heyne

Global Team Lead Market Research

Berlin

Lukasz Zarski

Product Support Engineer

Berlin

Ammy Samra

Manager

Cremona

Pandora Korte

Bestandskundenbetreuung

München

Peter Pirner

Freier CX Consultant, Speaker, Lecturer

München

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
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