Michael Zeiler

Kiedel Business Audio digitalisiert betriebliches Wissen und unterstützt Unternehmen so, ihren Wissenstransfer effizienter zu gestalten. Mit Audios und Lehrvideos sichert Kiedel das Wissen der Mitarbeiter und stellt Wissen orts- und zeitunabhängig zur Verfügung. Unternehmen sparen so wertvolle Arbeitszeit ihrer Fachkräfte und wirken so dem Fachkräftemangel entgegen.

Mit Retailconnect beraten Sie Kunden interaktiv mit individuellen Beratungswebseiten. Per Telefon, Chat, medienbruchfrei ohne Installation.

Leitung des VNR Unternehmens Prisma GmbH. Entwicklung und Umsetzung von datenbasierten CRM und Marketingkonzepten insbesondere für die VNR Verlagsgruppe. Aufbau neuer Geschäftsfelder, Ausbau einer der größten B2B Datenbanken der deutschen Wirtschaft. Personalmanagement inkl. Mitglied des Personal-Auswahlteams der Verlagsgruppe.

Entwicklung von Konzepten zur Optimierung der Datennutzung sowie der Monetarisierung von Daten. Konzeption von Persona-Profilen und Marketing- und Vertriebsstrategien. Konzeption neuer Geschäftsfelder / neuer Geschäftsmodelle & Management-Beratung insbesondere in der Verlagsbranche.

Beratung im Rahmen des Aufbaus des in 02/2017 offiziell gelaunchten Start-ups im Bereich Smart Data. Entwicklung von Vermarktungskonzepten, Produktentwicklung wie Persona-Profil-Entwicklungen. Konzeption von Ansätzen zur Daten-Monetarisierung. Lead-Management, Vertrieb & Kunden-Marketing-Consulting.

Unternehmensführung der größten Marketing-Kommunikationsagentur des Landes mit über 75 Teammitgliedern, inkl. digitale & offline Kundenberatung, digitale Entwicklung, Kreation, Promotion- & Verkaufsförderung-Unit und Social Media & Webdevelopment Unit. Mehrjährige Marketing-& CRM Beratung von Kunden verschiedener Branchen, wir z.B. SAMSUNG ELECTRONICS, Carrefour, Audi, Porsche, IKEA, Orange Telecom, adidas, Unilever, Europäische Union, Nestlé u.v.m.

Aufbau & Gesamtleitung der regionalen Wunderman EMEA Central Unit (25+Märkte) für Mazda Europa für die Bereiche CRM, Direktmarketing, Kommunikationsintegration und digitalem Händler Marketing System. Teil des 360°-Teams zur Entwicklung von integrierten Marketingstrategien zur Einführung neuer Fahrzeugmodelle (ATL, BTL, CRM, Digital, Media) inkl. Umsetzung / Produktion von Direktmailings, Digital Assets, Broschüren, Kundenbindungsprogrammen, Telemarketing.

Operative Leitung der Customer Care Service Center (z.B. Land Rover, Jaguar, Ford Service Center) und Supervision von B2C- und B2B-Outbound-Telemarketing-Sales-Kampagnen mit bis zu 60 Teammitgliedern. Customer Care & Sales-Telemarketing Strategieentwicklung & Beratung

CRM Managementberatung von SEAT und SKODA, Europäische CRM Strategieentwicklung (Akquisition und Loyalität), Kundenbegeisterungsmanagement

Ausbildung zum Industriekaufmann und anschließend Kaufmännischer Angestellter in der Vertriebs- & Exportabteilung

International Economics & Business

International Business, International Marketing