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TE-SYSTEMS GmbH

Über uns

TE-SYSTEMS ist seit der Gründung 1990 auf die Entwicklung und den Vertrieb von Software im Bereich Audiotex und Telekommunikation für ISDN und VoIP spezialisiert. Ein Fokus liegt dabei auf Sprach-Dialog-Systemen für Call Center und Service-Plattformen sowie der Migration CAPI-kompatibler Anwendungen in verschiedene VoIP-Umgebungen.

Durch hohe Qualität und stetige Innovation sowie Technologie-Partnerschaften mit Alcatel-Lucent, innovaphone, Patton, Siemens, Swyx und Tobit sichert TE-SYSTEMS optimale Funktionalität der Software und gehört zu den Marktführern im Bereich Computer-Telefonie und VoIP-Middleware.

Firmensitz ist Wolfsburg, Vertriebspartner gibt es in Deutschland, Belgien, Frankreich, den Niederlanden, in Österreich und der Schweiz.

Wichtigstes Produkt aus der Software-Palette ist die Middleware XCAPI:
Eine VoIP-Schnittstelle für CAPI 2.0-kompatible Anwendungen aus den Bereichen UMS, ACD oder IVR. Die Anbindung kann an alle gängigen TK-Anlagen erfolgen und ermöglicht eine schnelle, einfache Migration von ISDN auf VoIP auf höchstem Qualitätsniveau ohne Modifikation an der bestehenden Applikationsbasis. Durch Unterstützung von TLS und SRTP bei der Sprach- und Faxkommunikation bietet die XCAPI auch bei der Sicherheit höchstes Niveau.

Die XCAPI ist eine reine Softwarelösung, daher bietet sie

• Möglichkeit der schnellen, sanften Migration
• ein ggü. dem ISDN-Bereich erweitertes Leistungsspektrum im VoIP-Bereich
• Möglichkeit der Virtualisierung im VoIP-Bereich und damit
• leichtere Planung und Nutzung von Cluster-Szenarien
• kostengünstigeren Betrieb und Wartung
• absolute Flexibilität bei der Anzahl der Leitungen
• extrem schnelle Anpassung der Leitungsanzahl
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