Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in dem genannten Bereich sammeln und haben Freude am Umgang mit Kunden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Garantieanfragen
- Aktive Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service oder Kundensupport von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Freundliches Auftreten und eine serviceorientierte Denkweise
Benefits
- Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Jobticket und Dienstrad auch zur privaten Nutzung
- Tarifvertragliche Jahressonderzahlung
- Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
- Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
- Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Dein Kontakt
Frau Sabrina Michelle Bärmannfrankfurt-bewerbung@dis-ag.com
DIS AG
Office & ManagementTheodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 668194254