Das Unternehmen
- HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Metallverarbeitung mit 100 Mitarbeitenden an seinem Standort in Deutschland bei Frankfurt am Main. Mit hohen Freiheitsgraden und jenseits starrer Strukturen bietet unser Mandant die Möglichkeit, sich auch in strukturellen und prozessualen Themen einzubringen. Nicht zuletzt dank eines stabilen und in mehreren Branchen diversifizierten Kundenportfolios steht das Unternehmen wirtschaftlich erfolgreich und gesund dar. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht unser Mandant einen sympathischen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) als Ergänzung eines eingespielten und harmonischen Teams. In Ihrer Rolle bedienen Sie ein breites Verantwortungsgebiet und arbeiten als Schnittstelle zu den Bereichen Vertrieb, Produktion und Finance. Sie übernehmen die komplette Auftragsabwicklung von Auftragseingang bis hin zur Rechnungsstellung bei Kunden in Deutschland als auch im internationalen Ausland. In unserer Suche richten wir uns an Kandidat:innen mit ausgewiesener Erfahrung im Vertriebsinnendienst / Customer Service in einem Produktionsunternehmen. Ideal sind Kandidat:innen, die sich in mittelständischen Strukturen zuhause fühlen.
Aufgaben
- Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis hin zur Reklamationsbearbeitung
- Erstellen und Prüfen von Rechnungen
- Direkte Kommunikation und Abstimmung mit Kunden
- Verwaltung von Kundenportalen
- Anlegen und Bearbeiten von Kunden-, Artikel- und Werkzeugdaten
- Ausstellen von Langzeitlieferantenerklärungen
- Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion sowie Buchhaltung / Controlling
Profil
- Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium oder entsprechende Ausbildung, z.B. zum Industriekaufmann / Industriekauffrau
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst in einem produzierenden Unternehmen
- Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office
- Sympathischer, ehrlicher Teamplayer mit Hands-on Mentalität und Freude am Mittelstand
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Vorteile
- Intensive und nachhaltige Einarbeitung ist gesichert
- Mittelständische Unternehmenskultur mit einem sehr sympathischen, harmonischen Team
- Wirtschaftlich erfolgreiches und sicheres Unternehmen mit weiterem Wachstumspotential
- Breites Kundenportfolio in verschiedenen Branchen
- Attraktive Vergütung, diverse Weiterbildungs- und entwicklungsmöglichkeiten, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit
Referenz-Nr. JAT/114851