Carolin Sauer
Angestellt, Projekt- and Prozessexpertin IT Managed Services und IT Service Management, Seven Principles Mobility GmbH
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Carolin Sauer
Bis heute 2 Jahre, seit Mai 2022
Projekt- and Prozessexpertin IT Managed Services und IT Service Management
Seven Principles Mobility GmbHWir übernehmen den IT-Betrieb komplexer IT-Cloud-/Hybrid-Cloud-/On Prem-Infrastrukturen und -Plattformen MaRisk-konform (BA-IT, VA-IT). Mit unserer langjährigen Erfahrung im Aufbau und der Transition von IT-Betriebsstrukturen und -prozessen bieten wir hocheffiziente und automatisierte Managed IT Services in einem stark regulierten Umfeld. Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg.
9 Monate, Okt. 2013 - Juni 2014
IT Service Process Managerin, Service Level Managerin
METRO SYSTEMS GmbH
Service Level Management, Service Catalogue Management
6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2013
Teamleitung Second Level Support
METRO SYSTEMS GmbH
im Customer - u E-Commerce Umfeld (4 verschiedene virtuelle Teams in Indien, Rumänien, China, Deutschland)
1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2012 - März 2013
Analystin
METRO SYSTEMS GmbH
Analystin im Second Level Support für das METRO Customer Relationship Management, Oracle Siebel, Customer Ordering and Delivery; Systemübergreifende Datenfluss- und Prozessanalyse im E-Commerce Umfeld; Core Team Member im Projekt zur Einführung des Problemmanagements;
3 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2011
Analystin
METRO SYSTEMS GmbH
Analystin im Second Level Support für das Warenwirtschaftssystem der METRO SYSTEMS
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2009
Auszubildende zur Informatikkauffrau
MGI METRO Group Information Technology GmbH
Auszubildende zur Informatikkauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen