Jens Schneider

Angestellt, Team Lead, Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
IT Service Management
ITIL
Service Delivery Management
IT Outsourcing
Service-Level-Management
Contractmanagement
Information Security Management
Financial Analysis
Claim Management
Projektmanagement
Netzwerkdienste
Netzwerkmanagement
Performance-Analyse
Implementation
Controlling
Forderungsmanagement
Risikomanagement
Projektcontrolling
Risikocontrolling
Financial Controlling
Soziale Kompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Loyalität
Führungserfahrung
Reporting

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Schneider

  • Current 5 years and 10 months, since Aug 2020

    Team Lead

    Deutsche Telekom Business Solutions GmbH

  • Current 5 years and 11 months, since Jul 2020

    Service Management Expert

    Deutsche Telekom Business Solutions GmbH

  • 3 years and 10 months, Sep 2016 - Jun 2020

    Service Engineer

    T-Systems international GmbH

    Erstellung und Berarbeitung von Service Konzepten

  • 9 years and 8 months, Jan 2007 - Aug 2016

    Service Delivery Manager

    T-Systems International GmbH

    Sicherstellung der Servicequalität nach Kosten, Termintreue und Qualität im Rahmen der geschlossenen Verträge, die Beauftragung und Steuerung der beteiligten Delivery Einheiten (Intern und Extern), die technische und wirtschaftliche Optimierung der verantworteten Verträge, sowie die Verantwortung für die Faktura inkl. Forderungsmanagement, Auftragssteuerung und -controlling

  • 8 years and 7 months, Jul 1998 - Jan 2007

    Systemmanager

    T-Systems international GmbH

    2nd Level Netzbetreuung LAN/WAN

  • 4 years and 4 months, Apr 1994 - Jul 1998

    Kundennetzmanager

    DeTeSystem GmbH

    Aufbau des Betriebes, Vertragsbetreuung

  • 4 years, May 1990 - Apr 1994

    Kundenbetreuer

    Deutsche Telekom AG

    Beratung und Betreuung von Großkunden Implementierung von TK-Anlagen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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