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Jens Schneider

Angestellt, Team Lead, Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
IT Service Management
ITIL
Service Delivery Management
IT Outsourcing
Service-Level-Management
Contractmanagement
Information Security Management
Financial Analysis
Claim Management
Projektmanagement
Netzwerkdienste
Netzwerkmanagement
Performance-Analyse
Implementation
Controlling
Forderungsmanagement
Risikomanagement
Projektcontrolling
Risikocontrolling
Financial Controlling
Soziale Kompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Loyalität
Führungserfahrung
Reporting

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Schneider

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2020

    Team Lead

    Deutsche Telekom Business Solutions GmbH

  • Bis heute 5 Jahre, seit Juli 2020

    Service Management Expert

    Deutsche Telekom Business Solutions GmbH

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2020

    Service Engineer

    T-Systems international GmbH

    Erstellung und Berarbeitung von Service Konzepten

  • 9 Jahre und 8 Monate, Jan. 2007 - Aug. 2016

    Service Delivery Manager

    T-Systems International GmbH

    Sicherstellung der Servicequalität nach Kosten, Termintreue und Qualität im Rahmen der geschlossenen Verträge, die Beauftragung und Steuerung der beteiligten Delivery Einheiten (Intern und Extern), die technische und wirtschaftliche Optimierung der verantworteten Verträge, sowie die Verantwortung für die Faktura inkl. Forderungsmanagement, Auftragssteuerung und -controlling

  • 8 Jahre und 7 Monate, Juli 1998 - Jan. 2007

    Systemmanager

    T-Systems international GmbH

    2nd Level Netzbetreuung LAN/WAN

  • 4 Jahre und 4 Monate, Apr. 1994 - Juli 1998

    Kundennetzmanager

    DeTeSystem GmbH

    Aufbau des Betriebes, Vertragsbetreuung

  • 4 Jahre, Mai 1990 - Apr. 1994

    Kundenbetreuer

    Deutsche Telekom AG

    Beratung und Betreuung von Großkunden Implementierung von TK-Anlagen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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