Nadja van Haaren
Bis 2021, Kaufmännische Angestellte, Iberiana Frucht GmbH
Offenburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Nadja van Haaren
Anwendungsbetreuung Projektmitarbeit Softwaretrainer Unterstützung Prozessberatung Vertriebsunterstützung
9 Jahre und 1 Monat, Mai 2012 - Mai 2021
Kaufmännische Angestellte
Iberiana Frucht GmbH
Anrufannahme, Ticketerstellung, Weitergabe v. Störungs- und Auftragstickets, Kundenkontakt auch outbound, Prüfung der Einhaltung v. vordefinierten Zeitgrenzen bei der Störungs- u. Auftragsbearbeitung, Versand von Wartungsinform., Annahme, Eingabe u. Steuerung v. IT Einsatzplänen.
2 Jahre und 3 Monate, Juni 2008 - Aug. 2010
Technischer Supporter
Telemarkt GmbH & Co. KG
Verwaltung Debitoren, telefonische Betreuung von Haufe\Lexware Kunden, schriftliche und telefonische Bestellannahme, Beschwerdemanagement.
1 Jahr und 1 Monat, März 2007 - März 2008
Kundenbetreuung, Kassenführung Empfang
José Jorro Such e Hijos S.A. Spanien
Terminvereinbarung, Kassenführung, Neufahrzeuge ausliefern, Mahnungswesen.
1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2006 - März 2007
Sachbearbeiterin Kundenbetreuung
Bany Grif S.L. Spanien
Badplanung, Verkauf von Sanitär Objekten.
Ausbildung von Nadja van Haaren
8 Monate, März 2004 - Okt. 2004
Fachkraft für vernetzte IT-Systeme
IHK Bildungszentrum
Einführung in die Netzwerkgrundlagen, Installieren und Verbinden von Netzwerkhardware, TCP/IP Grundl. Konfiguration Administr. von TCP/IP-Diensten, Verw. von Netzwerkclients (Linux, Windwos 2000) Konzepte zur Datens. und -wiederherstellung, Netzwerküberwachung und Fehlervermeidung
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2003
Groß- und Außenhandelskauffrau Sanitärbereich
Kaufmännische Ausbildung bei Firma Glatt in Freiburg
Ausbildung im Sanitärbereich, Badplanung, Ware kommisionieren, Angebote erstellen, Heizungssysteme.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen