Nicole Kleemann
Selbstständig, Führungskräfte Coach, Nicole Kleemann Coaching
Bremen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Kleemann
Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2017
Führungskräfte Coach
Nicole Kleemann Coaching
Coaching für Führungskräfte, Mitarbeiter-Entwicklung /-Bindung /-Motivation. Entwicklung interpersoneller und kultureller Kompetenz, Konfliktmanagement, Karriereentwicklung, Positionierung nach einer Beförderung, Verhandlungssicherheit. Konzeption/Leitung meiner Coaching-Programme für internationale Unternehmen mit bis zu 100 Teilnehmern, online/vor Ort. Ziele: Mitarbeiterentwicklung, Verbesserung der interkulturellen Kommunikation, Team Building.
3 Jahre und 11 Monate, Apr. 2013 - Feb. 2017
Senior Manager: AdWords Customer Service + Operations, North America
Google Inc.Personalverantwortung für bis zu 100 Mitarbeitern und 6 Führungskräften, einschließlich Zielsetzung, Leistungskontrolle, Karriereförderung. Headcount-Planung, Umsetzung von Zielvorgaben durch Mitarbeiterentwicklung, Heranbildung von Führungskräften, Talentplanung, Einstellungen. Konzeptentwicklung und Coaching von Selbstverantwortlichen Teams. Ziele: Steigerung der Produktivität und Kundenzufriedenheit, sowie Ermöglichung flexiblerer Arbeitsmodelle für die Mitarbeiter. Ausgezeichnet mit Google VP Award.
2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2013
Senior Manager: AdWords Sales and Operations, Spanish-LatAm
Google Argentina Srl
Erschließung und Entwicklung des spanischsprachigen Verkaufsraums (18 Länder) für Google Adwords in Süd- und Mittelamerika; Kundensegment Kleine und Mittelständische Unternehmen. Vergrößerung des Teams von drei zu 20 Mitarbeitern; regelmäßiges Übertreffen der Umsatz- und Zielerwartungen, sowie Neukundengewinnung und Verdopplung des jährlichen Gewinnes. Management und Karriere-Coaching für Mitarbeiter in Buenos Aires, sowie Talentplanung, Einstellungen, Mitarbeiterentwicklung.
2 Jahre und 9 Monate, Juli 2008 - März 2011
Manager: AdWords, Customer Service, Sales and Operations, DACH, BNLX, IT, FR
Google Ireland Ltd.
Responsible for Account Development team DACH, BNLX, FR, IT with up to 15 people, Operations and People Management, Hiring, Mentoring
4 Jahre und 2 Monate, Mai 2004 - Juni 2008
AdWords Associate and Strategist
Google Ireland
Customer Service, Mentor, Developing trainings plans and workflow management for our team
5 Jahre, Sep. 1992 - Aug. 1997
Sachbearbeiterin
Stadtverwaltung Köln + Hennef
Customer Service
TNT
Sekretariat
Dipl. Ing. W. Strehlow - Bausachverständiger
Praktikum Marketing
projektwerk GmbH
Ausbildung von Nicole Kleemann
4 Jahre und 8 Monate, Sep. 1997 - Apr. 2002
BWL
FH Bonn-Rhein-Sieg
Internationales Management, B2B-Marketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut