Stefan Hotz

Gesellschafter, Geschäftsführer, HOTZ Kommunikations- und Datenservice GmbH

Michelstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business-Process-Outsourcing
Neukundengewinnung
Hotline-Support
Outsourcing Lösungen
E-Sekretariat mit Telefonpräsenz
Informations-Hotline; Bestell-Hotline (auch nach T
Telefonzentrale
Beseitigung Ihrer Kapazitäts-Engpässe
Bestellannahme
Reklamations-Management
B2B-Callcenter mit Durchführung von CATI-Marktfors
Nachfass-Aktionen
Adress-Qualifizierung und Generierung
Lead-Generierung
Follow-UP-Interviews
Neukunden-Akquise
Fullfilment-Abwicklung
Datenerfassung mit SPSS und anderen Tools wie Acce
Excel
oder MySQL
Codierung von Fragebögen
Erfassung und Aufbereitung von Response-Elementen
Antwortkarten
Gewinnspiel-Coupons oder Bestell-Coupons

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Hotz

Ausbildung von Stefan Hotz

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2011 - Sep. 2013

    Bachelor Professional of Business

    IHK Darmstadt

    Volks- und Betriebswirtschaft | Steuerrechtliche Bestimmungen | Betr. Planungsprozesse | Informationstechnologie und Wissensmanagement | Managementtechniken | Investitionsplanung- und rechnung | Finanzplanung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Motorrad
Ski
Fitness

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z