Stephanie Ehlers
Angestellt, Sekretärin der Geschäftsleitung, Harz Energie Netz GmbH
Osterode am Harz, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Ehlers
Bis heute 9 Monate, seit Aug. 2023
Sekretärin der Geschäftsleitung
Harz Energie Netz GmbH
3 Monate, Mai 2023 - Juli 2023
Reservierungsleitung
RoLigio Wellness Resort Romantischer Winkel
2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2021 - Apr. 2023
Assistenz
Betreuungsbüro Ehlers
Interne Finanzbuchhaltung, inkl. Steuervorbereitung Büroorganisation Rechnungslegung Vermögensübersicht Anträge und Weiterbewilligungsanträge bei Sozialversicherungsträgern Schriftverkehr mit Amtsgerichten, Einrichtungen und Ämtern
1 Jahr, Apr. 2020 - März 2021
Convention & Sales Manager
Victor’s Residenz-Hotel Teistungenburg
Forecast-Erstellung Dienstplangestaltung Beschwerde-Management Verkauf von Veranstaltungen, Meetings und Konferenzen unter Berücksichtigung neuer interner Strukturen und der aktuellen Corona-Hygiene-Maßnahmen Ansprechpartner für Kunden bei der Planung und Umsetzung der Veranstaltungen, sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs persönliche Vor- und Nachbereitung, inklusive Rechnungslegung der verkauften Leistungen und Veranstaltungen Zusammenarbeit mit Bankettteam und allen anderen Abteilungen
3 Jahre, Apr. 2017 - März 2020
Convention Sales Manager
FourSide Hotel Braunschweig
Vertretung des Senior Convention Sales Managers, im Dezember 2019 Übernahme der Abteilung Forecast-Erstellung Dienstplangestaltung Beschwerde-Management Verkauf von Veranstaltungen, Meetings und Konferenzen Ansprechpartner für Kunden bei der Planung und Umsetzung der Veranstaltungen, sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs persönliche Vor- und Nachbereitung, inklusive Rechnungslegung der verkauften Leistungen und Veranstaltungen Zusammenarbeit mit Sales, Bankettteam und anderen Abteilungen
2 Monate, Jan. 2017 - Feb. 2017
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter
Carea Residenz Hotel Harzhöhe
Beschwerde-Management Bewältigung von Überbuchungen, Notfällen etc Erstellen und Kontrolle von Rechnungen (Kreditoren, Debitoren) Kommunikation mit anderen Abteilungen Aufnahme und Eingabe von Hotelzimmerreservierungen von Gruppenbuchungen und individuellen Gästen, teils gebucht durch verschiedene Reiseanbieter und Internetbuchungsportalen Kontrolle der Zimmerraten
10 Monate, Feb. 2016 - Nov. 2016
Leitung Tagung Sales
Hotel Der Achtermann
Leitung der Abteilung (Personalmanagement inkl. Kostenkontrolle, Erstellung Dienst- /Urlaubspläne, Mitarbeitergespräche, Kommunikation mit Direktion und anderen Abteilungen) Erarbeitung von Angeboten und Verträgen Zuarbeit Verkauf & Marketing; Planung, Vorbereitung, Umsetzung von Verkaufsaktionen Erstellung von Forecasts Strukturierung Büro und Abläufe Einarbeitung, Kontrolle und Anweisung der Auszubildenden MOD-Dienst
Vertragsverhandlungen, Vertragsabschlüsse, Rechnungslegung und Schlussrechnung mit Kunden und Partnern Erste Führungserfahrungen durch Organisation und Betreuung von Gruppenreisen, Konferenzen, Veranstaltungen, Passagierwechsel und Landausflügen für Passagiere von deutschen und internationalen Kreuzfahrtschiffen Einarbeitung neuer Mitarbeiter Präsentation der Abteilung und Firma bei Messen Maßgeschneiderte Angebotserstellung für deutsche und auch internationale Kunden, vor allem im hochpreisigen Bereich
2 Jahre und 5 Monate, Mai 2008 - Sep. 2010
Receptionist
Venus Beach Hotel
Vertretung des Front Office Managers Beschwerde-Management Bewältigung von Überbuchungen, Notfällen etc Erstellen und Kontrolle von Rechnungen (Kreditoren, Debitoren) Kommunikation mit anderen Abteilungen Aufnahme und Eingabe von Hotelzimmerreservierungen von individuellen Gästen, teils gebucht durch verschiedene Reiseanbieter und Internetbuchungsportalen Kontrolle der Zimmerraten Hausführungen Laden von Zimmerraten und Verfügbarkeit auf verschiedenen Internetbuchungsportalen, z.B. HRS, Booking.com etc.
6 Monate, Nov. 2007 - Apr. 2008
At Your Service Agent
Berlin Marriott Hotel
Dienstleistungsabteilung für interne und externe Gäste Kommunikationsschnittstelle für alle Abteilungen Beschwerde-Management
7 Monate, Apr. 2007 - Okt. 2007
Reservations Agent (Mutterschaftsvertretung)
Hotel Meyrick
Aufnahme und Eingabe von Hotelzimmerreservierungen von individuellen Gästen, teils gebucht durch verschiedene Reiseanbieter und Internetbuchungsportalen Zimmerverteilung mit Rücksicht auf Zimmerkategorien Gruppenbuchungen und -verträge Kommissionen, Zahlungen und Anzahlungen Laden von Zimmerraten und Verfügbarkeit auf verschiedenen Internetbuchungsportalen, z.B. HRS, Booking.com etc.
6 Monate, Okt. 2006 - März 2007
Senior Receptionist
The Ardilaun
Beschwerde-Management Bewältigung von Überbuchungen, Notfällen etc Erstellen und Kontrolle von Rechnungen (Kreditoren, Debitoren) Kommunikation mit anderen Abteilungen Aufnahme und Eingabe von Hotelzimmerreservierungen von individuellen Gästen, teils gebucht durch verschiedene Reiseanbieter und Internetbuchungsportalen
5 Monate, Juni 2006 - Okt. 2006
Receptionist
Venus Beach Hotel
Beschwerde-Management Bewältigung von Überbuchungen, Notfällen etc Erstellen und Kontrolle von Rechnungen (Kreditoren, Debitoren) Kommunikation mit anderen Abteilungen Aufnahme und Eingabe von Hotelzimmerreservierungen von individuellen Gästen, teils gebucht durch verschiedene Reiseanbieter und Internetbuchungsportalen
1 Jahr und 1 Monat, Mai 2005 - Mai 2006
Receptionist
RIU Cypria Bay
Beschwerde-Management Bewältigung von Überbuchungen, Notfällen etc Erstellen und Kontrolle von Rechnungen (Kreditoren, Debitoren) Kommunikation mit anderen Abteilungen Aufnahme und Eingabe von Hotelzimmerreservierungen von individuellen Gästen, teils gebucht durch verschiedene Reiseanbieter und Internetbuchungsportalen Hausführungen für Reisebüromitarbeiter aus verschiedenen Ländern
1 Jahr, Feb. 2004 - Jan. 2005
Empfangssekretärin
Steigenberger Conti Hansa
Beschwerde-Management Bewältigung von Überbuchungen, Notfällen etc Erstellen und Kontrolle von Rechnungen (Kreditoren, Debitoren) Kommunikation mit anderen Abteilungen Aufnahme und Eingabe von Hotelzimmerreservierungen von individuellen Gästen, teils gebucht durch verschiedene Reiseanbieter und Internetbuchungsportalen
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2001 - Jan. 2004
Hotelfachfrau
Dorint am Müggelsee, Brillat-Savarin-Oberschule
Ausbildung von Stephanie Ehlers
6 Jahre und 6 Monate, Apr. 2007 - Sep. 2013
Business Management (Fernstudium)
University of Sunderland
Strategic Management Accounting Strategic Management of Human Resources Strategic Management Marketing Strategy Managing Projects Contemporary Development in Management