Martin Christian

Angestellt, Key Account Manager | Managing CX Consultant, Capita Customer Services (Germany) GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digital Engagement
Digitale Transformation
Customer Management
Assisted Transformation
Innovation
RPA
Strategie Consulting
Solution Design
Service Design
Customer Journey Design
Omni-Channel Strategie
Projektmanagement
BPO
Messaging
Social Media Beratung
Call Center
Inbound
Vorträge
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Christian

  • Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2023

    Key Account Manager | Managing CX Consultant

    Capita Customer Services (Germany) GmbH

  • 5 Jahre und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2022

    Digital Solutions Manager

    Capita Europe
  • 8 Monate, Aug. 2016 - März 2017

    Digital Services Manager

    Capita Customer Services (Germany) GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2015 - Juli 2016

    Projektleiter

    Capita Customer Services (Germany) GmbH

  • 2014 - 2015

    Projektleiter

    avocis Nord GmbH

  • 2011 - 2014

    Teamleiter

    avocis Nord GmbH

  • 2009 - 2010

    Manager Vertrieb und Plattformen

    IBG-Vermögensberatung GmbH

  • 2008 - 2009

    Agenturleiter

    uniVersa Krankenversicherung a.G.

  • 2006 - 2008

    Bezirksleiter

    INTER Krankenversicherung aG

  • 2004 - 2006

    Ausbildung zum Versicherungskaufmann

    Deutsche Krankenversicherung AG

  • 2003 - 2004

    Kfm. Angestellter

    freenet customer care GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Wellenreiten
Handball
Ski/Snowboard
BBQ / Grillen
VW Bulli

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z