Nicole Mahl

Berufserfahrung von Nicole Mahl

• Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Jan. 2019

  Auftragsbearbeitung für Großkunden

  Deutsche Telekom AG

• 4 Jahre und 8 Monate, Juni 2014 - Jan. 2019

  Account Manager

  Telekom Deutschland GmbH, Geschäftskunden

  Kundenaquise, Kundenberatung- und Betreuung ( ca. 1000 Kunden), Angebotserstellung, Potentiale erstellen

• 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2013 - Juni 2014

  Teamleiter

  Vivento Customer Services GmbH

  Disziplinarische Führung von 18 Mitarbeitern im Backoffice Bereich

• 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2013

  komissarischer Teamleiter

  Deutsche Telekom AG

  Disziplinarische Führung von ca. 15 Mitarbeitern im Callcenter (Kündigerrückgewinnung)

• 7 Monate, Juli 2012 - Jan. 2013

  Komm. Administrator

  Deutsche Telekom AG

  Erstellen von Statistiken in Excel, erstellen von Powerpint Präsentationen, Buchen von Schulungen für ca. 80 Mitarbeiter, Unterstützung des Abteilungsleiters

• 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2012

  Kundenberaterin im Call Center

  Deutsche Telekom AG

  Kündigerrückgewinnung bei T-Mobile, In- und Outbound

• 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2009

  Ausbildung zur Kauffrau im Einzalhandel

  Deutsche Telekom AG

  Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel im Telefkom Shop Heidelberg. Zu dem Aufgaben gehört die Kundenberatung, Controlling, Logistik, Kasse