GESUCHT IN AACHEN, AB 01.02.2026 IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET

Assistenz Automotive Qualitätsmanagement (w/m/d)

Das Fuhrparkmanagement gehört zu einer von neun GBS Service Lines und ist mit Shared Service Center Global Business Services angesiedelt. GBS ist der interne Dienstleister der DHL Group. dessen Ziel darin besteht, die Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und die Servicequalität zu verbessern.

Als Fuhrparkmanagement koordinieren und unterstützen wir die Steuerung, Planung und Weiterentwicklung der größten zivilen Fahrzeugflotte Deutschlands!

Unser Leistungsspektrum enthält neben der Nutzerberatung bei der Fahrzeugauswahl, die Beschaffung und Inbetriebnahme der Fahrzeuge, das gesamte Instandhaltungsmanagement, sowie die Außerbetriebnahme der Fahrzeuge und den Verkauf nach Ende der Nutzungsdauer.

Außerdem beschäftigen wir uns mit neuen Mobilitätskonzepten und führen innovative, flexible und nachhaltige Lösungen rund um die Mobilität der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DHL Group in Deutschland ein.

Ihre Aufgaben

• Support und Analyseunterstützung aller Prozesse des Sachgebiets Qualitätsmanagements; insbesondere innerhalb aller (Teil-)Prozesse des Fehlerabstellprozesses, der Lieferantenreklamationen sowie des Retourenmanagements:
• Erstellung von Exceltabellen mit Auflistungen von gemeldeten Fahrzeugen, Mängelmeldungen, Werkstatt- und/oder Verfügbarkeitsdaten
• Abgleich und Einarbeitung externer Datenimporte in bereits existierende Tabellen und Formulare des Fehlerabstellprozesses
• Veranschaulichung konkreter Datenanfragen für Entscheidungsvorlagen und Präsentationen
• Erhebung, Abgleich und ggf. Stichproben von Daten aus unterschiedlichen Datenbanken/-quellen
• Recherche und Dokumentation zu spezifischen Fehlerbildern und/oder spezifischen Fahrzeuggruppen im Kontext der Feldthemen-Bewertung
• Durchführung von Standort- oder Fahrzeugabfragen im Rahmen des Fehlerabstellprozesses oder ggf. kurzfristiger Abstellmaßnahmen sowohl per Telefon als auch per E-Mail
• Unterstützung bei der Erstellung von Powerpoint-Präsentationen für Managementberichte
• Organisation bereichsübergreifender Regeltermine, Abstimmungen und Workshops

Fachliche Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in den Bereichen Automotive und Qualitätsmanagement wünschenswert
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insb. Excel & PowerPoint
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Fahrerlaubnis Klasse B

Persönliche Anforderungen

• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Affinität zu Automotive bzw. Fahrzeugen
• Affinität zu Zahlen und Daten sowie IT-Systemen
• Hands-On-Mentalität
• Bereitschaft zu Dienstreisen

Hinweise für Bewerber:innen

• Der Dienstort ist Aachen
• Reisetätigkeit ist unter 25%

Ihre Vorteile

• Ein forderndes und förderndes Umfeld sowie ein engagiertes Team, das positiven Teamgeist und kollegiales Miteinander täglich lebt
• Flexible Arbeitszeiten durch eine Gleitzeitvereinbarung
• Flache Hierarchien
• Konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine betriebliche Altersversorgung
• Die Möglichkeit von altersgerechtem Arbeiten (Altersteilzeit) sowie einer Vorsorge-Rente
• Entlastungszeiten
• Diverse Gesundheitsangebote
• Ein vergünstigtes Job-Ticket
• Eine kostenfreie Sozialberatung des Konzerns
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Ein umfangreiches E-Learning-Portal
• Individuelle interne und externe Weiterbildungsangebote
• Regelmäßige Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit und Feedbackgespräche

Noch Fragen?

Herr Philipp Franz beantwortet Ihre Fragen gerne unter: +49 172 8384590

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button "Bewerben". Weitere Informationen finden Sie unter DHL Jobs.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.