Aachen | Call Center Agent / Kundenberater Inbound Concierge (m/w/d)

Dein nächster Job: Werde Callcenter-Agent (m/w/d)! Du liebst es, mit Menschen zu sprechen, Lösungen zu finden und dabei auch noch die besten Deals an den Mann oder die Frau zu bringen? Dann komm in unser Team und entdecke deine Leidenschaft für Vertrieb und Kundenservice!

Dein neuer Job: Du bist die Stimme, die unsere Kunden begeistert! Egal ob Vertragsfragen, Rechnungen, Umzüge oder technische Anliegen – du findest nicht nur die passenden Antworten, sondern zeigst unseren Kunden auch die besten Optionen für ihre individuellen Bedürfnisse. Ob Cross- oder Upselling – mit deinem Gespür für Menschen machst du mehr aus jedem Gespräch. Mit deinem Charme, deinem Know-how und deinem Sales-Drive wird jeder Anruf zum Highlight! Klingt nach dir? Dann komm in unser Team und rocke den Kundenservice – mit dem gewissen Extra!

Deine Aufgaben als Call Agent – Klar, fresh und on point: Kundenfragen klären: Ob Verträge, Rechnungen oder Umzüge – du bist die helfende Stimme am Telefon. ⚙️ Vertrieb rocken: Du erkennst Chancen für Cross- und Upselling und präsentierst Kunden Produkte, die wirklich passen. Probleme lösen: Bei Mahnungen, Rufnummernportierungen oder technischen Anliegen findest du die perfekte Lösung. ⚙️ Support mit System: Mit modernen Tools bringst du Klarheit in jede Anfrage. Einfach da sein: Du hörst zu, gibst Antworten und machst jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis. ✨ Service trifft Sales: Mit modernen Tools und deinem Gespür für Gespräche machst du Kunden glücklich – und stärkst unser Business. Dein Ziel: Kunden glücklich machen – mit deinem Talent, deiner Energie und deiner Persönlichkeit!

Das bieten wir dir: Top Start: Intensive Schulungen und Onboarding – bei uns bist du von Anfang an gut aufgehoben. ⏳ Flexibles Arbeiten: Mit einem Schichtsystem, das zu deinem Lebensstil passt. Wir sind von montags bis sonntags von 07:00 bis 23:00 Uhr für unsere Kunden da. Entsprechend flexible bieten wir 4 verschiedene Rotationsmodelle an. Karrierechance: Starte als Agent und entdecke spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Teamspirit: Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt – und dabei auch den Spaß nicht vergisst. Warum du bei uns genau richtig bist: Weil du Teil einer echten Gemeinschaft wirst: Hier arbeitest du mit Leuten, die genauso cool und engagiert sind wie du. Weil du bei uns wachsen kannst: Wir fördern dein Talent – persönlich und beruflich. Weil du den Unterschied machst: Deine Stimme, deine Energie, deine Persönlichkeit – bei uns zählt, was du mitbringst.

Anforderungsprofil Das bringst du mit: ✅ Kommunikations-Talent: Du kannst gut zuhören, klar erklären und bleibst auch bei schwierigen Fragen entspannt. ✅ Technisches Grundverständnis: Du bist offen für digitale Tools und lernst schnell Neues. ✅ Motivation: Ob jung oder erfahren – bei uns zählt deine Einstellung! Klingt Alles nach dir? Dann zeig uns, was du draufhast! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir für zufriedene Kunden zu sorgen.

Interesse geweckt?

Ein Job – viele Benefits Faire Vergütung Flexibe Arbeitszeiten Zusätzliche Urlaubstage Attraktives Prämienmodell Online-Rabatte Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeiter werben Mitarbeiter ÖPNV-Ermäßigung* Vermögenswirksame Leistungen Kostenlose Rechtsberatung* Betriebsarzt Gesundheitsförderung* Kostenlose private Zusatzversicherung Zahn Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.