Koordinator:in/Kommunikationsmanager:in (w/m/d) im Studierendenservice
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Koordinator:in/Kommunikationsmanager:in (w/m/d) im Studierendenservice
Koordinator:in/Kommunikationsmanager:in (w/m/d) im Studierendenservice
Fachhochschule Aachen
Fach- und Hochschulen
Aachen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 45.500 € – 52.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Koordinator:in/Kommunikationsmanager:in (w/m/d) im Studierendenservice
Über diesen Job
Koordinator:in/Kommunikationsmanager:in (w/m/d) im Studierendenservice
Koordinator:in/Kommunikationsmanager:in (w/m/d) im Studierendenservice
Aufgaben:
- Weitere Entwicklung und Umsetzung der Kommunikations- und Social-Media-Strategie für den Studierendenservice
- Kreative, adressatengerechte Informationsaufbereitung im Zuständigkeitsbereich der Studierendenverwaltung
- Redaktion von Webseiten und Webseiteninhalten
- Serviceorientierte Erstbearbeitung von Anfragen - vornehmlich von Studieninteressierten und Studierenden - und Erteilung allgemeiner Auskünfte über unterschiedliche Kommunikationskanäle
- Dokumentation und Analyse des Anfrageaufkommens und der Nachfrageschwerpunkte
- Vorgangsbearbeitung im Bereich der Studierendenverwaltung über das Campusmanagementsystem HISinOne der FH Aachen
- Unterstützung des Studierendensekretariats bei der Weiterentwicklung von Prozessabläufe, insbesondere im Zuge der voranschreitenden Digitalisierung
- Wahrnehmung fachlicher und organisatorischer Koordinationsaufgaben zur Unterstützung der Team- und Sachgebietsleitung
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Kommunikation, Medien oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Social Media
- Hohe IT-Affinität und IT-Kompetenz sowie souveräner Umgang mit Software zur Webseitengestaltung
- Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, insbesondere bei der zielgruppenspezifischen Darstellung komplexer Sachverhalte
- Interesse an der Optimierung und/oder Digitalisierung von Arbeitsprozessen
- Kenntnisse des allgemeinen Verwaltungsrechts und von Verwaltungsverfahren sind von Vorteil
- Grundverständnis für das Hochschulzugangs- und -zulassungsrecht und Bereitschaft zur Einarbeitung in diese Themengebiete
- Kenntnis von Hochschulstrukturen sind wünschenswert
- Erfahrungen in der Arbeit mit Campus-Managementsystemen sind von Vorteil
- Zielgruppengerechte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
Wir bieten:
- Arbeitsbedingungen und Vergütungen nach dem TV-L
- Eine Eingruppierung in der Entgeltgruppe 9b
- Eine Stelle, die bis zum 31.08.2026 befristet ist
- Eine regelmäßige wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden und 50 Minuten
- Möglichkeit, die Tätigkeit auch in Teilzeitform auszuüben
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. flexible Arbeitszeiten,
- Attraktive und vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierte Familienfreundlichkeit
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Schmidt, Telefon: 0241 6009-51601, zur Verfügung
Weitere Informationen:
Die Bewerbungen geeigneter Schwerbehinderter sind erwünscht. Die Fachhochschule Aachen beabsichtigt, den Anteil der akademischen Mitarbeiterinnen zu erhöhen. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders erwünscht.
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