• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen
• Für den Geldbeutel
• tariflichen Vergütung nach TV BG Kliniken, sowie einer Jahressonderzahlung
• betrieblicher Altersversorgung (VBL) sowie Entgeltumwandlung über die Alte Leipziger möglich mit einem AG-Zuschuss von bis zu 20% auf den Umwandlungsbetrag
• Vermögenswirksame Leistungen nach § 23 TV BG Kliniken i.H.v. 6,65 EUR monatlich
• Privatleben und Beruf im Einklang
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis, mit einer 38,5 Stunden/Woche
• 30 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind arbeitsfrei)
• Mobiles Arbeiten ist möglich und wird technisch unterstützt
• Sport- und Gesundheitsangebot
• Sie können dem Urban Sports Club zu einem attraktiven Mitgliedspreis beitreten
• Wir bieten frische Obstkörbe und Getränke im Büro
• Gesundheitsvorsorge
• Wir lieben Weiterentwicklung
• Breites berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform "BG Kliniken Akademie"
• Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten - denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
• Mitarbeitervergünstigungen
• Sie profitieren bei Corporate Benefits mit diversen Vergünstigungen bei zahlreichen Anbietern
• Dienstradleasing mit einem AG-Zuschuss für ein Inspektionspaket i.H. v. 70,80 €
• Profitieren Sie von einem BVG-Deutschland-Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss
• Sport- und Gesundheitsangebot
• Sie können dem Urban Sports Club zu einem attraktiven Mitgliedspreis beitreten
• Gesundheitsvorsorge, Mit dieser neugeschaffenen Stelle werden Sie Teil des zehnköpfigen Bereichs des IT-Servicemanagements in der zentralen IT Gesellschaft und tragen maßgeblich dazu bei, die IT Services bei den BG Kliniken zu optimieren und zu professionalisieren.

Konfiguration und Schnittstellenmanagement Sie sind verantwortlich für die Konfiguration der ITSM Umgebung und kümmern sich um die optimale Anbindung der Schnittstellen zu den Systemen.

Technischer Support Sie bearbeiten Incidents und Anfragen im 2nd-Level-Support und sind technischer Hauptansprechpartner für die Integration lokaler Lösungen in die ITSM-Plattform.

Monitoring Sie erstellen Berichte, KPI und Problemanalysen, leiten Maßnahmen ab und setzen diese in enger Zusammenarbeit mit dem Team und weiteren Fachkollegen (m/w/d) um.

Schulung und Dokumentation Sie planen Schulungen und Einweisungen für Anwender (m/w/d) und Administratoren (m/w/d) und führen diese durch. Zudem dokumentieren Sie die Applikationslandschaft und Schnittstellenarchitektur fortlaufend.

Systempflege und -weiterentwicklung Sie übernehmen die regelmäßige Wartung und Optimierung der ITSM Toollandschaft und führen die Rollouts neuer Module nach Einweisung durch den Hersteller eigenständig durch.

Weitere Informationen

Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung

Fachliche Kenntnisse Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management. Gute Kenntnisse von Krankenhausprozessen und die Fähigkeit, mit internen Krankenhauskunden auf Fachebene zu kommunizieren.

Technische Kompetenz Kenntnisse in den Bereichen CMDB, Workflow, Portal, Prozesse, Dokumentation, Architektur. Technisches Verständnis für Schnittstellen und Systemintegrationen (z.B. REST-API). Vorteilhaft sind Grundkenntnisse in Scriptsprachen (z.B. JavaScript, Python, Powershell)

Persönliche Stärken Analytisches Denken, Organisationsfähigkeit und ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz zeichnen Sie ebenso aus wie Kommunikationsstärke und eine hohe Serviceorientierung