• Die fortlaufende Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs liegt in deiner Verantwortung.
• Dabei leitest und überwachst du Massnahmen, die sich auf die Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcennutzung der Applikation auswirken.
• Die Benutzer der Applikation werden von dir über Störungen, meldungsspezifische Nachrichten und geplante Unterbrechungen informiert.
• Du analysierst und behebst auftretende Störungen und Fehler in der Applikation und präsentierst alternative Lösungen.
• Die Anwender werden von dir in Bezug auf die Nutzung der Applikation und der damit verbundenen Prozesse beraten und unterstützt.
• Zusätzlich erstellst du massgeschneiderte Auswertungen und Statistiken und wirkst aktiv an der Umsetzung von Applikations-Releases mit.
• Auch die Erstellung, Aktualisierung, Pflege und Verwaltung von Dokumentationen wie Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen liegt in deinem Zuständigkeitsbereich.
• Die Weiterentwicklung von Applikationen koordinierst du, indem du Fachanforderungen erfassst, Lösungskonzepte erstellst und Release-Vereinbarungen ausarbeitest.
• Abgerundet wird deine Tätigkeit durch die Einbringung deines Fachwissens in Projektarbeiten.

• Für diese Position setzen wir eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung EFZ voraus, ergänzt durch Weiterbildungen oder ein abgeschlossenes HF- oder FH-Studium.
• Es ist wichtig, dass du über ausgezeichnete Informatikkenntnisse verfügst und dich gut mit gängiger Office-Software, Datenhaltung und Datenbanken auskennst.
• Deine Denkweise sollte analytisch, konzeptionell und prozessorientiert sein, um den Anforderungen dieser Rolle gerecht zu werden.
• Ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt, um effektiv in unserem Team zu kommunizieren.
• Wir legen grossen Wert auf eine hohe Kundenorientierung, die für dich selbstverständlich sein sollte.
• Idealerweise bringst du Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Tools und ITIL-Kenntnisse mit, was als Plus angesehen wird, jedoch nicht zwingend erforderlich ist.

• Kostenlose Unterstützung von Experten rund um das Thema Auswandern Schweiz
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Sehr gute Entlohnung

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Bewerber aus dem Ausland haben es trotz guter Qualifikationen oftmals nicht einfach. Wir unterstützen dich mit unserer Erfahrung und Kontakten, damit dein Profil im Bewerbungsprozess weiterkommt.