Technischer Sachbearbeiter (m|w|d) Reklamationsmanagement
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Technischer Sachbearbeiter (m|w|d) Reklamationsmanagement
Technischer Sachbearbeiter (m|w|d) Reklamationsmanagement
HUCON
Automobil- und Fahrzeugbau
Ahlen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 44.500 € – 64.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Technischer Sachbearbeiter (m|w|d) Reklamationsmanagement
Über diesen Job
Technischer Sachbearbeiter (m|w|d) Reklamationsmanagement
Standort: Ahlen
Warum wir?
Du willst Grenzen überwinden und Innovationen vorantreiben?
Wir bei
HUCON
stehen für "Shifting Limits". Willst Du über Dich hinauswachsen? Dann bereichere das Team mit Deinen Kompetenzen! Unser
namhafter Partner
ermöglicht es Dir die Zukunft aktiv in direkter Besetzung mitzugestalten.
SHIFTING LIMITS - auch bei Deiner Karriere.
Was Dich erwartet
- Prüfung von Kundenreklamationen sowie die Einleitung und Nachverfolgung von Maßnahmen anhand der Analyseergebnisse
- Durchführung von Reparaturkalkulationen sowie die Festlegung, Koordination und Durchführung der Folgemaßnahmen
- Prüfung und Abwicklung von Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzmaßnahmen mit internen und externen Schnittstellen
- Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Überwachung der Reklamationsquote
- Erstellung und Analyse statistischer Daten auf Basis der Reklamationsdaten
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung, gerne auch Studienabsolventen (m|w|d) oder Techniker (m|w|d) aus der SHK/TGA Branche
- Gutes kaufmännisches Grundwissen
- Erfahrung mit ERP Systemen, vorzugsweise SAP
- Branchenkenntnisse und Erfahrungen mit mehrstufigem Vertriebsweg sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte, systematische und eigenständige Arbeitsweise sowie kommunikationsstark