Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Prozessmanager Disposition.

Was du bewirkst

• Analyse, Optimierung und Dokumentation von Dispositionsprozessen im Bereich Service Operations

• Schnittstellenübergreifende Analyse und Optimierung von Prozessen mit den angrenzenden Bereichen, z. B. Aftersales oder kaufmännische Abwicklung

• Anforderungsmanagement zur Optimierung bestehender oder neu einzuführender Softwaretools

• Einführung von Prozessen und Software im Bereich der Disposition

• Anlernen von neuen Mitarbeitern, Schulung bestehender Mitarbeiter hinsichtlich Prozesse und Software

Das bist du

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf

• Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise im Bereich Disposition

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

• Kontaktstärke, Hilfsbereitschaft, Entscheidungsfreudigkeit und Empathie

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kenntnisse der erforderlichen EDV-Programme

• Führerschein Klasse B

Das macht uns besonders

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:

• Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum

• Moderne Arbeitsausstattung

• Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge

• Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit familiärem Betriebsklima

Das sind wir

Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild "Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.