Exzellenter After-Sales-Service und fachgerechter Support für unsere weltweiten Kunden zeichnet Harro Höfliger aus. Der Customer Service sorgt dafür, dass die ausgelieferten Maschinen über ihren gesamten Lebenszyklus einsatzbereit sind und hoch produktiv arbeiten. Enge Zusammenarbeit, effiziente Kommunikation und hohe Flexibilität – das sind wichtige Bausteine der Service-Philosophie von Harro Höfliger.

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für Umbauten, Retrofits, Erweiterungen, Nachinstallationen etc. für Kamerasysteme rund um den Maschinenlebenszyklus

• Problemanalyse, Support und Fehlerbehebung per Ferndiagnose und weltweit vor Ort

• Erstellung und Anpassung von lastenheften sowie Design-Spezifikationen

• Unterstützung in unserem Servicebereich Analyse von kamera Applicationsanforderungen, sowie Erstellung von Prüfkonzepten für Vermessungs- udn Kontrollaufgaben an Maschinen

• Durchführung und Dokumentation von Machbarkeitsstudien und Auslegung der Systemkomponenten im hauseigenen Evaluierungslabor für Bildverarbeitung (ca. 20% - 30%)

• Entwicklung kundenspezifischer Funktionserweiterungen in VB.Net und C#.Net

• Vorbereitung und durchführung von Kundenschulungen

Ihre Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurs- oder Informatikstudium oder entsprechende Berufserfahrung/Zusatzqualifikation

• Programmiererfahrung, am besten in VBA (VisualBasic) und/oder C# (alternativ beispielsweise Java oder Python)

• Grundlegendes Technisches Verständnis

• Bereitschaft mit älteren Technologien zu arbeiten (Windows XP, VBA, etc…)

• Eigeninitiative, gute Auffassungsgabe sowie selbstständiges Arbeiten

• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

• Gewisse Reisebereitschaft

Wir bieten

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben

• Intensive, strukturierte Einarbeitung am Standort Allmersbach, danach Wohnort deutschlandweit möglich (wenn Wohnort deutschlandweit, sollte die Resiebereitschaft bei 200-Tagen liegen)

• Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Leistungsorientierte und attraktive Zusatzleistungen bei Reisetätigkeit

• Flexible und mobile Arbeitsformen

• Hochkomplexe Maschinen mit innovativen Technologien

• Offene, teamorientierte sowie wertschätzende Atmosphäre