Zur Verstärkung eines unserer Vertriebsbereiche suchen wir eine zuverlässige kaufmännische Fachkraft.

Du hast zum einen die administrativen Abläufe vollständig im Blick und überzeugst zum anderen, insbesondere im Umgang mit unseren Kunden, als verbindlicher Ansprechpartner*.

• Auftragserfassung/-abwicklung
• Stammdatenpflege
• Bereitstellen von Artikelstammdaten für E-Commerce-Kunden
• Verwalten und Übermitteln von Statusmeldungen im E-Commerce
• Verwalten und Pflege von Preislisten
• Dokumentation von Prozessabläufen und Kundenkontakten
• Beobachten der Onlinemarktplätze
• Erstellen von Berichten wie z. B. Besuchsberichten, Wochenberichten etc.
• Absatzplanung
• Bearbeiten von Reklamationen, Bonusabrechnungen und Werbekostenzuschüssen
• Weitere Tätigkeiten aus dem After Sales Bereich (z. B. Erstellen von Gutschriften, Erfassen von Retouren, Zusammenarbeit mit der Buchhaltung)
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten rund um die Kunden

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
• Eine kundenorientierte Denkweise und fundiertes technisches Verständnis
• SAP-Kenntnisse vorteilhaft
• Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden
• Erfahrungen im Bereich Customer Service und Customer Journey
• Idealerweise Erfahrungen im Bereich E-Commerce
• Du wohnst in der Region Alsfeld und bist an einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit interessiert

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bitte sende deine Bewerbungsdokumente in Form von Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an unsere Personalabteilung per E-Mail an:

KRAUSE-Werk GmbH & Co. KG

D-36304 Alsfeld

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.