Verantwortung:

• Verantwortung für die effiziente Betreuung des IT-Supports und den reibungslosen Betrieb des Service-Desks

• Administration, Konfiguration und Überwachung der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit

• Priorisierung, Bearbeitung und Koordination von Anfragen und Störungen im Rahmen des Request- und Incident-Managements

• Optimierung und Weiterentwicklung des Client-Managements in enger Abstimmung mit externen Dienstleistern

• Aktive Mitwirkung oder Leitung von IT-Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Systemlandschaft

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie fundierte Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und starke Kommunikationskompetenz zur schnellen und zielgerichteten Lösung technischer Herausforderungen

• Eigenständige und systematische Arbeitsweise mit guten Kenntnissen in Server- und Netzwerktechnologien

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Grossunternehmen von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Plus

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flache Hierarchien
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Markt- und leistungsgerechte Löhne

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