Fachperson Produktqualität (100%)
Fachperson Produktqualität (100%)
Fachperson Produktqualität (100%)
Fachperson Produktqualität (100%)
Rhätische Bahn AG
Transport, Logistik
Andermatt
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 73.500 CHF – 100.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
Fachperson Produktqualität (100%)
Über diesen Job
Quai pos ti chaschunar
- Sicherstellung und Monitoring der hohen Service- und Qualitätsstandards im täglichen Betrieb des Glacier Express
- Operative Ansprechperson für Qualität und Service im betrieblichen Tagesgeschäft
- Planung, Organisation und Sicherstellung des Pikettdienstes und Koordination bei Störungsfällen und deren Protokollierung/Dokumentation
- Planung der Marktforschung in den Zügen
- Bearbeitung der internen und externen Kundenrückmeldungen sowie Umsetzung und Koordination von Gästebefragungen
- Sicherstellung der Materialverfügbarkeit und die Funktionskontrolle des Kundeninformationssystems an Bord der Züge.
- Erstellung monatlicher Qualitätsreportings und Aufbereitung von Kennzahlen
Perquai es ti la dretga persuna
- Ausbildung und Erfahrung im Bereich Tourismusmanagement, Qualitäts- oder Hospitality Management
- Kenntnisse im Bereich Customer Experience
- Verständnis von Qualitätsansprüchen, Kundenerwartungen und gelebter Gastfreundschaft
- Hohe Mobilität und Bereitschaft zu hoher Reisetätigkeit auf dem Streckennetz des Glacier Express
- Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten, teils auch am Wochenende
- Offene, kommunikative und umgängliche Persönlichkeit
- Lösungsorientiert und belastbar, sowie Affinität für Nutzung von digitalen Qualitätsmanagementsystemen
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
Quai ta purschain nus
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigem Einsatzgebiet
- Arbeitsort an zentraler Lage in Zürich Sihlcity, mit weiterem Büro Standort in Andermatt und Einsätzen im Glacier Express
- Fixe Büro- und Homeoffice-Tage
job.details.additional
Arbeitsbeginn ist ab sofort oder nach Vereinbarung.
Weitere Auskünfte erteilen dir gerne Mika Geiger, Product Management, +41 76 488 95 41, michaela.geiger@glacierexpress.ch (für Fragen zur Stelle) und Jessica Clopath, HR Beraterin,
+41 81 288 63 10 (für Fragen zum Bewerbungsprozess).
Lieu :
Zürich
Online dapi :
01. Dezember 2025
Furma da contract :
Unbefristet
Manader/-dra da team :
Mika Geiger
Contact manader/-dra da team :
+41 76 488 95 41
