Ihre Aufgaben:

• Sie nehmen Fragen und Störungsmeldungen aller Art entgegen.
• Sie beheben einfache Störungen bzw. beantworten gängige Fragen oder leiten Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter.
• Sie beraten, betreuen, instruieren und unterstützen die User bei Problemen. Sie installieren, betreuen und warten Arbeitsplatz-, Peripherie-, Server- und Kommunikationssysteme sowie deren Software.
• Sie suchen und beheben Fehler.
• Sie dokumentieren Störungen sowie Lösungen in unserem Ticketsystem.
• Als Teilnehmer eines dynamischen Entwicklungsteams, das an innovativen Lösungen für moderne Energieinfrastrukturen im Bereich der Mess- und Regeltechnik (MRT) arbeitet und dabei zukunftsweisende Technologien evaluiert und mitgestaltet.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, der Hardwareentwicklung und der Produktion, bringen Sie Ihre Ideen ein.
• Sie entwickeln Gerätefirmware in C/C++, von der Spezifikation bis zur Verifizierung.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik, Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Embedded-Softwareentwicklung (Linux, Mikrocontroller-Programmierung).
• Idealerweise Kenntnisse mit Yocto, HTML, JavaScript, Python oder VHDL
• Sie besitzen gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office, und idealerweise Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
• Sie arbeiten gerne prozessorientiert bzw. gemäß ITIL.
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Service Orientierung sowie Freude am Lösen von technischen Problemen.

• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit unseren Auslandsstandorten.

• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.