IT-Service Mitarbeiter für den 1st & 2nd Level Support (m/w/d) | Festanstellung (PERM)
IT-Service Mitarbeiter für den 1st & 2nd Level Support (m/w/d) | Festanstellung (PERM)
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Internet, IT
- Arnsberg
- Vollzeit
Hybrid
IT-Service Mitarbeiter für den 1st & 2nd Level Support (m/w/d) | Festanstellung (PERM)
Über diesen Job
IT-Service Mitarbeiter für den 1st & 2nd Level Support (m/w/d) | Festanstellung (PERM)
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Vertragsart Festanstellung -
Einsatzorte 59821 Arnsberg, Westfalen -
Gehalt Verhandelbar -
Beginn 08.05.2025 -
Arbeitszeitmodell Vollzeit
Job ID C01135904 Veröffentlicht am 08.05.2025 12:00
Kundeninfos: Wir erleichtern den Arbeitsalltag unserer Kunden. Als Dienstleistungsallrounder gehen wir auf deren Wünsche ein, analysieren Potenziale, beraten sie und setzen für sie die beste Lösung zielgerichtet und effizient um. Unsere Mission ist, dass unsere Kunden sich auf deren Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten fokussieren können.
Wir stehen unseren Kunden in der Unternehmensgruppe in den vier Kernbereichen Finanzwesen, Controlling, Personalmanagement und IT seit Jahren kompetent zur Seite. Dadurch haben wir mit unserem eingespielten Team von über 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bereits zahlreiche Herausforderungen mittelständischer und internationaler Unternehmen erfolgreich begleitet.
Werden auch Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!
Das bietet Ihnen unser Kunde
Unsere Mitarbeiter machen die Firma zu dem, was sie ist. Deshalb arbeiten wir an der Seite unserer Mitarbeiter und wissen, dass es im Prinzip ganz einfach ist: Je zufriedener die Mitarbeiter sind, desto erfolgreicher ist das Unternehmen.
- E-Bike Leasing
- Flexible Arbeitszeiten / Teilzeit
- Mobiles Arbeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Erfolgsbeteiligung
- 30 Tage Urlaub
Ihre Aufgaben
- Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Unternehmensgruppe national und international
- Übernahme des 1st und 2nd Level Supports am Standort Arnsberg
- Aufsetzen von Hardware nach Unternehmsstandard
- Qualifizierung, Priorisierung, Routing und Monitoring von Tickets
- Analyse und Lösung von IT Problemen beim Kunden (vor Ort und Remote)
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen
Ihr Profil
- Möglichst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im IT-Bereich oder
- motivierte Quereinsteiger mit IT-Verständnis
- Möglichst mehrjährige Erfahrung im Service Desk & in der IT-Administration
- Grundkenntnisse verschiedener Netzwerk-Topologien und deren Aufbau
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Client Server Infrastrukturen und
- MS Betriebssystemen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe
- soziale Kompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hinweis: Um die Lesbarkeit des Textes zu verbessern, wird für die Bezeichnung von Personen, Funktionen etc. die männliche Form verwendet. Sie steht jedoch ausnahmslos für alle Geschlechter.
Unternehmens-Details
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 3.638 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
3638 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Randstad Deutschland GmbH & Co. KG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
