IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d – Standort Arnsberg
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IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d – Standort Arnsberg
IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d – Standort Arnsberg
LOTUS GmbH & Co. KG
Sonstige Dienstleistungen
Arnsberg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 40.500 € – 55.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d – Standort Arnsberg
Über diesen Job
IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d – Standort Arnsberg
Wir suchen Sie am Standort Arnsberg!
Wir bei LOTUS erleichtern den Arbeitsalltag unserer Kunden. Als Dienstleistungsallrounder gehen wir auf deren Wünsche ein, analysieren Potenziale, beraten sie und setzen für sie die beste Lösung zielgerichtet und effizient um. Unsere Mission ist, dass unsere Kunden sich auf deren Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten fokussieren können.
Wir stehen unseren Kunden in der Joachim Loh Unternehmensgruppe in den vier Kernbereichen Finanzwesen, Controlling, Personalmanagement und IT seit Jahren kompetent zur Seite. Dadurch haben wir mit unserem eingespielten Team von über 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bereits zahlreiche Herausforderungen mittelständischer und internationaler Unternehmen erfolgreich begleitet.
Werden auch Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!
Startpunkt:
März 2025
Anstellung:
Vollzeit
Berufserfahrene
Ihre Aufgaben
-
Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Joachim Loh Unternehmens-
gruppe (JLU) national und international - Übernahme des 1st und 2nd Level Supports am Standort Arnsberg
- Aufsetzen von Hardware nach JLU Standard
- Qualifizierung, Priorisierung, Routing und Monitoring von Tickets
- Analyse und Lösung von IT Problemen beim Kunden (vor Ort und Remote)
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen
Ihre Qualifikationen
-
Möglichst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im IT-Bereich oder
motivierte Quereinsteiger mit IT-Verständnis - Möglichst mehrjährige Erfahrung im Service Desk & in der IT-Administration
- Grundkenntnisse verschiedener Netzwerk-Topologien und deren Aufbau
-
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Client Server Infrastrukturen und
MS Betriebssystemen - Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
-
Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe
soziale Kompetenz - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
E-Bike Leasing
Flexible Arbeitszeiten / Teilzeit
Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
Herr Jan Woitaschek steht Ihnen für erste Auskünfte gerne unter der Tel. 02773/82-1800 zur Verfügung.
Werden Sie ein Teil von LOTUS
Sind Sie bereit für eine neue Challenge? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
Schreiben Sie uns an karriere@lotus-services.de
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 19 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
19 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei LOTUS GmbH & Co. KG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.