Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
Porsche Zentrum Aschaffenburg
Automobil- und Fahrzeugbau
Aschaffenburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 43.000 € – 56.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Aufgaben Aufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Aschaffenburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
- Bearbeitung und Beurteilung von Garantie- und Kulanzansprüchen
- Erstellung, Prüfung und Dokumentation von Anträgen nach Herstellervorgaben
- Zusammenarbeit mit Serviceberatern, Werkstattleitern und dem Importeur
- Beratung bei komplexen Reklamationen sowie Unterstützung der Werkstatt
- Kontrolle und Abrechnung von Garantie- und Kulanzfällen, inkl. Gutschriftenprüfung
- Erstellung von Berichten und Nutzung der relevanten Hersteller-Systeme (z. B. PPN)
- Rechnungslegung
Anforderungen Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich
- Erfahrung im Service- oder Garantieumfeld eines Autohauses/Importeurs
- Technisches Know-how
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbare, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
